Gebruik de Flash Agent voor het routeren en beoordelen van werk, het goedkeuren of afwijzen van taken, het extraheren van eenvoudige informatie uit documenten en het invullen van formulieren in Agentforce Supply Chain.
Vereiste editions
Licentie vereist
Deze voorziening is een werkruimte die extern is voor uw Salesforce-organisatie en een Agentforce Supply Chain-licentie vereist.
Als u een Agentforce Supply Chain-licentie wilt aanschaffen, neemt u contact op met uw Salesforce Account Executive.
Wat op regels gebaseerde besluitvorming betekent
Op regels gebaseerde besluitvorming betekent dat de Flash Agent expliciete criteria volgt die u opgeeft in de taakbeschrijving om een uitkomst te selecteren. Definieer voor de beste resultaten duidelijke voorwaarden en verwachte uitvoer, zoals wat als hoge prioriteit versus lage prioriteit wordt aangemerkt.
Als regels vaag of conflicterend zijn, kunnen de resultaten inconsistent zijn. Houd regels specifiek, geordend en gemakkelijk te evalueren.
Mogelijkheden
Mogelijkheid
Beschrijving
Voorbeeld
Op regels gebaseerde besluitvorming
Voer routering of triage uit op basis van een gedefinieerde set criteria.
Routeer inkomende e-mailberichten naar Ondersteuning, Financiën of Juridisch op basis van het type probleem.
Op regels gebaseerde documenttaken
Classificeer of triage bestanden door document- of afbeeldingsinhoud te evalueren met eenvoudige logica.
Classificeer pakketschade als waterschade, tekort, fysieke schade of geen schade.
Goedkeuring of afwijzing van taak
Taken goedkeuren of afwijzen met behulp van regels in de taakbeschrijving.
Alleen goedkeuren als factuurprijs gelijk is aan contractprijs.
Gegevensextractie uit tekstvelden
Extraheer gestructureerde waarden uit ongestructureerde tekst.
Extraheer claimtype, claimdatum en claimbedrag uit de hoofdtekst van een e-mailbericht.
Groot formulier vooraf invullen
Vul veel aangevraagde velden in om formulieren vooraf in te vullen voor menselijke beoordeling.
Vul vooraf een onboardingformulier voor leveranciers in vanuit een PDF-bestand met leveranciersgegevens.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.