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Automatizar processos comerciais
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            Flash Agent na cadeia de abastecimento Agentforce

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Automatizar processos comerciais

            Flash Agent na cadeia de abastecimento Agentforce

            Use o Flash Agent para rotear e triar trabalhos, aprovar ou rejeitar tarefas, extrair informações simples de documentos e preencher formulários na Agentforce Supply Chain.

            Edições obrigatórias

            Licença necessária

            Esse recurso é um espaço de trabalho externo à sua organização do Salesforce e requer uma licença da Cadeia de abastecimento do Agentforce.

            Para comprar uma licença de Supply Chain do Agentforce, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce.

            O que a tomada de decisão baseada em regras significa

            A tomada de decisão baseada em regras significa que o Flash Agent segue critérios explícitos que você fornece na descrição da tarefa para selecionar um resultado. Para obter melhores resultados, defina condições claras e resultados esperados, como o que é qualificado como de alta prioridade versus de baixa prioridade.

            Se as regras forem vagas ou conflitantes, os resultados poderão ser inconsistentes. Mantenha as regras específicas, ordenadas e fáceis de avaliar.

            Capacidades

            Capacidade Descrição Exemplo
            Tomada de decisão baseada em regras Realize roteamento ou triagem com base em um conjunto definido de critérios. Encaminhe emails recebidos para Suporte, Financeiro ou Legal com base no tipo de problema.
            Tarefas de documento baseadas em regras Classifique ou teste arquivos avaliando o conteúdo do documento ou da imagem com uma lógica simples. Classifique o dano do pacote como dano de água, escassez, dano físico ou nenhum dano.
            Aprovação ou rejeição de tarefa Aprove ou rejeite tarefas usando regras fornecidas na descrição da tarefa. Aprove apenas se o preço da fatura for igual ao preço do contrato.
            Extração de dados de campos de texto Extraia valores estruturados de texto não estruturado. Extraia tipo de declaração, data da declaração e valor da declaração de um corpo de email.
            Preenchimento prévio de formulário grande Preencha muitos campos solicitados para preencher previamente formulários para revisão humana. Preencha previamente um formulário de integração do fornecedor de um PDF de informações do fornecedor.
             
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            Salesforce Help | Article