Используйте Flash Agent для маршрутизации и сортировки работы, утверждения или отклонения задач, извлечения простых сведений из документов и заполнения форм в цепочке поставок Agentforce.
Требуемые версии
Требуемая лицензия
Эта функция является рабочим пространством, внешним по отношению к организации Salesforce и требует лицензии Agentforce Supply Chain.
Чтобы приобрести лицензию «Цепочка поставок Agentforce», обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce.
Что означает принятие решений на основе правил
Принятие решений на основе правил означает, что Flash Agent следует четким критериям, указанным в описании задачи для выбора результата. Для достижения лучших результатов определите четкие условия и ожидаемые результаты, например, что соответствует высокому приоритету по сравнению с низким приоритетом.
Если правила расплывчаты или конфликтуют, результаты могут быть несогласованными. Сохраняйте правила конкретными, упорядоченными и удобными для оценки.
Возможности
Возможность
Описание
Пример
Принятие решений на основе правил
Выполнение маршрутизации или сортировки на основе определенного набора критериев.
Перенаправляйте входящие сообщения эл. почты службе поддержки, финансам или юридическим лицам на основе типа проблемы.
Задачи документа на основе правил
Классифицируйте или сортируйте файлы, оценивая содержимое документа или изображения с помощью простой логики.
Классифицируйте повреждение пакета как повреждение воды, дефицит, физическое повреждение или отсутствие повреждения.
Утверждение или отклонение задачи
Утверждение или отклонение задач посредством правил, предоставленных в описании задачи.
Утверждать, только если цена счета равна цене контракта.
Извлечение данных из текстовых полей
Извлечение структурированных значений из неструктурированного текста.
Извлеките тип претензии, дату претензии и сумму претензии из текста сообщения эл. почты.
Предварительное заполнение большой формы
Заполните много запрошенных полей для предварительного заполнения форм для проверки человеком.
Предварительно заполните форму адаптации поставщика в PDF-сведениях о поставщике.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.