Preparazione delle operazioni degli agenti AI per l'esecuzione nella supply chain Agentforce
Prima di pubblicare un modello, assicurarsi che le operazioni degli agenti AI siano testate e producano risultati affidabili. Questa sezione illustra il funzionamento dei piani, come testarli e come bloccarli per un comportamento in fase di esecuzione coerente nella supply chain Agentforce.
Versioni (Edition) richieste
| Licenza richiesta |
|---|
Questa funzione è un'area di lavoro esterna all'organizzazione Salesforce e richiede una licenza Agentforce Supply Chain. Per acquistare una licenza Agentforce Supply Chain, contattare il proprio responsabile account Salesforce. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per gestire le operazioni nella supply chain Agentforce: | Ruolo amministratore o ruolo creatore |
Pianificazione del lavoro degli agenti AI
Gli agenti AI nella supply chain Agentforce creano un piano prima di eseguire un'operazione e lo migliorano ogni volta che l'operazione viene eseguita da un'esecuzione di test o flusso di lavoro.
- Gli agenti AI creano un piano la prima volta che si testa l'operazione o si esegue un flusso di lavoro. Ad esempio, un piano operazioni di estrazione documento può includere fasi come lettura documento, mappatura dei valori ai campi, convalida dei campi obbligatori e scrittura degli output.
- Gli agenti dell'intelligenza artificiale migliorano il loro piano ogni volta che si esegue l'operazione, fino a quando non si pubblica il modello associato.
- Gli agenti AI registrano il piano nella scheda Attività dell'operazione, dove è possibile esaminarlo dopo aver testato o eseguito un flusso di lavoro.
Test delle operazioni degli agenti AI
Testare le operazioni degli agenti AI nella supply chain Agentforce con dati di esempio realistici, perfezionare le istruzioni e convalidare piani e risultati prima di pubblicare i modelli.
Risultati affidabili richiedono test con valori di campo e file realistici e quindi il miglioramento delle istruzioni per l'agente AI in base ai risultati. Se si esegue il test con dati segnaposto, ad esempio un'operazione denominata Operazione di test, l'agente AI può fornire risultati fuorvianti.
- Aprire l'operazione che si desidera testare.
- Fare clic sulla scheda Test.
- Fare clic su Esegui test ed esaminare i valori generati e la cronologia attività.
-
Se l'operazione viene completata ma i risultati non sono corretti, tornare alla scheda Configura.
Per le operazioni di output .docx, verificare che le variabili del modello corrispondano esattamente ai nomi dei campi richiesti, ad esempio
{{ supplier_name }}e{{ renewal_date }}.- Perfezionare le istruzioni o altre parti dell'operazione.
- Eseguire nuovamente il test.
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Se l'operazione presenta un problema, aprire l'operazione.
- Fare clic su Risolvi problema.
- Selezionare Riesegui AI Agent.
- Decidere se riprovare il piano dell'agente AI o generare un nuovo piano.
- Per riprovare con lo stesso piano, fare clic su Conferma.
- Per riprovare con un nuovo piano temporaneo per il test, selezionare Genera un nuovo piano e quindi fare clic su Conferma.
- Se l'operazione viene eseguita correttamente, creare ed eseguire un flusso di lavoro con dati di esempio della bozza per convalidare le interazioni dell'operazione.
- Quando i risultati sono sempre precisi, pubblicare il modello per bloccare i piani.
Pubblicazione del modello per bloccare il piano
La pubblicazione di un modello blocca il piano dell'agente AI nella supply chain Agentforce in modo che segua gli stessi passaggi ogni volta che viene eseguito il flusso di lavoro.
Quando si è soddisfatti dei risultati dell'agente AI e si è pronti a bloccare il piano, pubblicare il modello. L'agente AI segue il piano bloccato ogni volta che viene eseguito il flusso di lavoro.
Se un piano bloccato non riesce, l'agente segnala un problema anziché provare un nuovo approccio. Ciò rende gli errori visibili e prevedibili in modo da poterli analizzare e correggere. Se si desidera, è possibile scegliere di eseguire nuovamente l'agente e generare un nuovo piano temporaneo per completare l'operazione. Questo nuovo piano non viene salvato nel modello.
Se si modifica un modello pubblicato, ad esempio rinominando un campo richiesto, il piano salvato può diventare non valido. Testare nuovamente l'operazione prima di pubblicare nuovamente per assicurarsi che il piano sia ancora preciso.
