Aggiunta di un revisore umano a un'operazione agente AI nella supply chain Agentforce
Assegnare sia un agente AI che un essere umano alla stessa operazione nella supply chain Agentforce in modo che l'agente esegua il lavoro e l'essere umano lo riveda prima dell'invio.
Versioni (Edition) richieste
Licenza richiesta
Questa funzione è un'area di lavoro esterna all'organizzazione Salesforce e richiede una licenza Agentforce Supply Chain.
Per acquistare una licenza Agentforce Supply Chain, contattare il proprio responsabile account Salesforce.
Quando un agente AI è l'unico assegnatario di un'operazione, completa l'operazione in modo autonomo senza coinvolgimento umano. Se si desidera che un essere umano riveda il lavoro dell'agente prima che venga inviato, assegnare sia l'agente AI che un essere umano alla stessa operazione. L'agente compila i campi richiesti, poi si ferma e attende. L'assegnatario umano riceve una notifica, esamina i dati compilati dall'agente, apporta eventuali correzioni e fa clic su Completa per inviare.
Utilizzare questo approccio quando:
L'operazione prevede decisioni che richiedono il giudizio umano prima di essere finalizzate
L'output influisce sui partner a valle o sui sistemi esterni e gli errori sono costosi
Si sta testando una nuova configurazione agente AI e si desidera convalidare i risultati prima di diventare completamente autonomi
Aprire l'operazione che si desidera configurare.
Nel campo Assegnato a, aggiungere l'agente AI.
Nello stesso campo Assegnato a, aggiungere anche il revisore umano.
Entrambi gli assegnatari vengono visualizzati nell'operazione. L'ordine non influisce sul comportamento. L'agente viene sempre eseguito per primo.
Configurare la descrizione dell'operazione, i campi condivisi e i campi richiesti come si farebbe normalmente per un'operazione agente AI.
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