Lägg till en mänsklig granskare i en AI-agentuppgift i Agentforce Operations
Tilldela både en AI-agent och en människa till samma uppgift i Agentforce Operations så att agenten utför arbetet och människan granskar det innan det skickas in.
Versioner som krävs
Licens krävs
Denna funktion är ett arbetsområde utanför din Salesforce-organisation och kräver en Agentforce Operations-licens.
För att köpa en Agentforce Operations-licens, kontakta din kundansvariga på Salesforce.
När en AI-agent är den enda som tilldelats en uppgift slutför den uppgiften autonomt utan mänsklig inblandning. Om du vill att en person ska granska agentens arbete innan det skickas, tilldela både AI-agenten och en person till samma uppgift. Agenten fyller i de begärda fälten och stannar sedan och väntar. Den person som tilldelats får en notis, granskar vad agenten har fyllt i, gör eventuella korrigeringar och klickar på Slutför för att skicka.
Använd denna metod när:
Uppgiften innefattar beslut som behöver mänsklig bedömning innan de slutförs
Utmatningen påverkar partners eller externa system längre ner och fel är kostsamma
Du testar en ny AI-agentkonfiguration och vill validera resultaten innan du blir helt autonom
Öppna uppgiften som du vill konfigurera.
I fältet Tilldelad till, lägg till AI-agenten.
I samma fält Tilldelad till, lägg även till den mänskliga granskaren.
Båda de tilldelade visas på uppgiften. Ordern påverkar inte beteendet. Agenten kör alltid först.
Konfigurera uppgiftsbeskrivningen, delade fält och begärda fält som vanligt för en AI-agentuppgift.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
