Limiti e considerazioni degli agenti AI nella supply chain Agentforce
Rivedere le limitazioni e le considerazioni degli agenti AI prima di assegnare un'operazione a un agente.
Versioni (Edition) richieste
| Licenza richiesta |
|---|
Questa funzione è un'area di lavoro esterna all'organizzazione Salesforce e richiede una licenza Agentforce Supply Chain. Per acquistare una licenza Agentforce Supply Chain, contattare il proprio responsabile account Salesforce. |
Limitazioni dei tipi di campo
| Tipo di campo | Limiti |
|---|---|
| Documento | Gli agenti possono leggere immagini, file PDF, CSV, .xlsx, .docx e .pptx. Non possono leggere i link ai documenti. Gli agenti possono creare file .docx, PDF e CSV. L'output .docx richiede un modello esistente. |
| Persone | Gli agenti non possono creare nuovi utenti dell'area di lavoro. Possono selezionare solo gli utenti esistenti e lo fanno per indirizzo email (ad esempio, alex@company.com) anziché per nome visualizzato. |
| Ruolo | Gli agenti non possono modificare le assegnazioni dei ruoli. Possono selezionare gli utenti che hanno già quel ruolo utilizzando l'indirizzo email. |
| Firma | Gli agenti non possono compilare i campi firma. |
| Fonte di dati | Gli agenti possono selezionare fino a 100 righe da un campo fonte di dati. Per impostare una fonte di dati per l'utilizzo da parte degli agenti AI durante la configurazione della fonte di dati, selezionare Consenti agli agenti AI di accedere a questa fonte di dati. Ulteriori informazioni sull'utilizzo delle fonti di dati nella supply chain Agentforce |
Considerazioni sulla progettazione
- Poiché gli agenti eseguono un piano strutturato, le operazioni con logica condizionale della fase possono essere inaffidabili. Ove possibile, spostare la ramificazione condizionale nella logica delle fasi. Ad esempio, non creare un'operazione con questa descrizione: Se il fornitore non è negli Stati Uniti, calcolare la tariffa. Suddividere invece in percorsi fase separati in modo che l'operazione tariffaria venga eseguita solo quando 'Paese fornitore' non è USA.
- Gli agenti possono utilizzare solo i dati esplicitamente condivisi nell'operazione. Non possono accedere automaticamente alle informazioni di altre operazioni.
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