Limites e considerações do agente de IA na cadeia de abastecimento Agentforce
Revise as limitações e considerações do agente de IA antes de atribuir uma tarefa a um agente.
Edições obrigatórias
| Licença necessária |
|---|
Esse recurso é um espaço de trabalho externo à sua organização do Salesforce e requer uma licença da Cadeia de abastecimento do Agentforce. Para comprar uma licença de Supply Chain do Agentforce, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce. |
Limitações de tipo de campo
| Tipo de campo | Limitações |
|---|---|
| Documento | Os agentes podem ler imagens, arquivos PDF, CSV, .xlsx, .docx e .pptx. Eles não podem ler links de documentos. Os agentes podem criar arquivos .docx, PDF e CSV. A saída .docx requer um modelo existente. |
| Pessoas | Os agentes não podem criar novos usuários do espaço de trabalho. Eles só podem selecionar usuários existentes e fazem isso por endereço de email (por exemplo, alex@company.com) em vez de por nome de exibição. |
| Papel | Os agentes não podem alterar as atribuições de papéis. Eles podem selecionar usuários que já têm esse papel usando o endereço de email. |
| Assinatura | Os agentes não podem preencher campos de assinatura. |
| Origem de dados | Os agentes podem selecionar até 100 linhas de um campo de fonte de dados. Para configurar uma origem de dados para uso pelo agente de IA ao configurar a origem de dados, selecione Permitir que agentes de IA acessem essa origem de dados. Saiba mais em Usar fontes de dados na cadeia de abastecimento Agentforce |
Considerações de design
- Como os agentes executam um plano estruturado, as tarefas com lógica de etapa condicional podem ser não confiáveis. Mova a ramificação condicional para a lógica de estágio quando possível. Por exemplo, não crie uma tarefa com esta descrição: Se o fornecedor estiver fora dos EUA, calcule a tarifa. Em vez disso, divida em caminhos de estágio separados para que a tarefa de tarifa seja executada apenas quando "País do fornecedor" não for EUA.
- Os agentes só podem usar dados explicitamente compartilhados na tarefa. Eles não podem acessar informações de outras tarefas automaticamente.
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