Gränser och överväganden för AI-agenter i Agentforces leveranskedja

Gå igenom begränsningar och överväganden för AI-agenter innan du tilldelar en uppgift till en agent.

Licens krävs
Denna funktion är ett arbetsområde utanför din Salesforce-organisation och kräver en Agentforce Supply Chain-licens. För att köpa en Agentforce Supply Chain-licens, kontakta din kundansvariga på Salesforce.

Licens krävs

Denna funktion är ett arbetsområde utanför din Salesforce-organisation och kräver en Agentforce Supply Chain-licens.

För att köpa en Agentforce Supply Chain-licens, kontakta din kundansvariga på Salesforce.

Begränsningar för fälttyper

Fälttyp	Begränsningar
Dokument	Agenter kan läsa bilder, PDF, CSV, .xlsx, .docx och .pptx-filer. De kan inte läsa dokumentlänkar. Agenter kan skapa .docx-, PDF- och CSV-filer. .docx-utdata kräver en befintlig mall.
Personer	Agenter kan inte skapa nya arbetsområdesanvändare. De kan endast välja befintliga användare och de gör detta efter e-postadress (till exempel `alex@company.com`) istället för efter visningsnamn.
Roll	Agenter kan inte ändra rolltilldelningar. De kan välja användare som redan har den rollen, med hjälp av e-postadress.
Signatur	Agenter kan inte fylla i signaturfält.
Datakälla	Agenter kan välja upp till 100 rader från ett datakällafält. För att konfigurera en datakälla för användning av AI-agenter vid konfigurering av datakällan, välj Tillåt AI-agenter åtkomst till denna datakälla. Få reda på mer i Använda datakällor i Agentforces leveranskedja

Eftersom agenter utför en strukturerad plan kan uppgifter med villkorlig steglogik vara otillförlitliga. Flytta villkorlig förgrening till faslogik när så är möjligt. Skapa till exempel inte en uppgift med denna beskrivning: Om leverantören är utanför USA, beräkna tariff. Dela istället upp i separata fassökvägar så att tariffuppgiften endast körs när 'Leverantörsland' inte är USA.
Agenter kan endast använda data som uttryckligen delas i uppgiften. De kan inte automatiskt komma åt information från andra uppgifter.

Löste denna artikel ditt problem?

Berätta för oss vad vi kan förbättra!