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Solucionar problemas de tarefas do agente de IA em operações do Agentforce

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Solucionar problemas de tarefas do agente de IA em operações do Agentforce

Use este guia para diagnosticar e corrigir problemas comuns dos agentes de IA em Operações do Agentforce.

Licença necessária
Esse recurso é um espaço de trabalho externo à sua organização do Salesforce e requer uma licença de Operações do Agentforce. Para comprar uma licença de Operações do Agentforce, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce.

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Para comprar uma licença de Operações do Agentforce, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce.

Problemas comuns e resoluções

Problema	Resoluções possíveis
A tarefa leva muito tempo para ser concluída	Tente novamente mais tarde se a demanda de serviço de modelo de idioma grande for alta. Reduza tarefas de IA paralelas e use arquivos menores quando possível.
Saídas vazias ou irrelevantes	Confirme se todos os documentos obrigatórios e campos compartilhados foram fornecidos explicitamente à tarefa.
Saídas são aleatórias ou alucinadas	Forneça dados de origem completos e valores de teste realistas. Evite valores de teste somente espaço reservado.
O campo de fonte de dados falha ao ser preenchido	Ative o acesso de IA para a fonte de dados, mantenha as linhas solicitadas limitadas e alinhe a frase da pesquisa aos valores reais da tabela.
Agente gera planos ruins	Reinicie com o feedback do agente. Torne as instruções mais explícitas. Divida tarefas excessivamente complexas em tarefas menores.
Falha no preenchimento do modelo .docx	Verifique se as variáveis usam a sintaxe exata, como `{{ supplier_name }}`.