Agentforce 운영의 문서 판독기 에이전트(베타)
Agentforce 운영의 문서 판독기 에이전트(베타)의 기능, 입력 및 제한 사항을 이해합니다.
필수 Edition
| 라이센스 필수 |
|---|
이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 운영 라이센스가 필요합니다. Agentforce 운영 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오. |
노트 이 기능은 Salesforce.com의 베타 서비스 약관 또는 고객이 실행한 경우 서면 통합 파일럿 계약 및 제품 약관 디렉터리의 해당 약관이 적용되는 파일럿 또는 베타 서비스입니다. 이 파일럿 또는 베타 서비스의 사용은 고객의 단독 재량에 따릅니다.
문서 판독기 에이전트를 사용하는 경우
문서 판독기 에이전트를 사용하여 PDF 또는 이미지와 같은 구조화되지 않은 문서에서 필드 또는 테이블을 추출하거나 각 워크플로 실행 시 형식이 변경되는 문서에서 필드를 추출하려고 합니다.
두 개의 다른 문서 에이전트가 있습니다. 자세한 내용은 Agentforce 운영의 문서 에이전트를 참조하십시오.
기능
| 기능 | 상세 설명 | 예 |
|---|---|---|
| 필드 값 추출 | PDF 및 이미지와 같이 구조화되었거나 구조화되지 않은 문서에서 값을 추출합니다. | 스캔한 PDF 인보이스에서 공급업체 이름, 인보이스 날짜, 총액을 추출합니다. |
| 키워드로 정보 찾기 | 원하는 정보를 설명하는 문서에서 찾을 다른 단어를 입력합니다. 여러 별칭을 쉼표로 구분합니다. | PO 번호 필드에 다음을 입력합니다. PO 번호, PO 번호, 구매 주문 번호. |
| 개별 필드에 대한 지침 | 에이전트가 값을 찾거나 해석할 수 있도록 필드 형식 또는 위치에 대한 특정 지침을 추가합니다. 조건부 논리에 지침을 사용할 수도 있습니다. | 에이전트에게 송장 번호가 항상 00으로 시작하는 6자리 숫자임을 알려주거나 누락된 경우 오늘 날짜를 사용하십시오. |
| 다중 값이 있는 필드 지원 | 텍스트 필드의 경우 여러 값 열에 예를 입력하면 에이전트가 단일 값 대신 모든 일치하는 값의 쉼표로 구분된 목록을 반환합니다. | 여러 연락처를 나열하는 문서에서 모든 연락처 이메일 주소를 추출합니다. |
| 테이블 형식 데이터 추출 | 행 항목과 같은 반복 데이터 행을 추출합니다. 요청된 정보 섹션의 양식 내에서 테이블을 요청합니다. 테이블 형식 데이터는 CSV 파일로 직접 추출할 수 없습니다. | 항목 설명, 수량, 단가, 합계를 포함하여 인보이스에서 각 행 항목을 추출합니다. |
문서 판독기 에이전트 과업 구성
문서 판독기 에이전트는 다른 에이전트와 다른 방식으로 과업을 구성해야 합니다. 과업을 구성하기 전에 차이점을 검토하십시오.
- 정보 공유 섹션에서 데이터를 추출할 파일이 포함된 문서 필드를 추가합니다. 런타임 시 과업에 공유 필드로 문서를 전달합니다.
중요 작업 설정의 문서 입력에 파일을 직접 업로드하지 마십시오. 에이전트는 공유 필드를 통해 전달된 문서만 읽습니다. - 요청된 정보 섹션에서 에이전트가 작성하려는 필드를 추가합니다.
- 시스템 필드 값을 추출하려면 필요한 각 데이터에 대해 개별 요청된 필드를 추가합니다.
- 행 항목과 같은 테이블 형식 데이터를 추출하려면 테이블을 포함하는 양식을 추가합니다. 에이전트가 런타임 시 테이블 행을 채웁니다.
Agentforce 운영에서 AI 에이전트에 과업을 할당하는 방법에 대해 알아봅니다.
필드 수준 지침
과업에서 요청된 필드를 구성한 후에는 에이전트에 대한 필드 지침 제공 섹션이 나타납니다. 이 섹션을 사용하여 에이전트에게 각 필드의 값을 찾고 서식을 지정하는 방법에 대한 특정 지침을 제공합니다. 모든 필드에 적용되는 일반 지침(예: 모든 내용을 영어로 번역)의 경우 대신 작업 설명 필드를 사용합니다.
요청된 각 필드 또는 테이블 열에 대해 다음을 제공할 수 있습니다.
| 입력 | 상세 설명 | 예 |
|---|---|---|
| 문서의 키워드 | 원하는 정보를 설명하는 문서에서 찾을 다른 단어입니다. 여러 별칭을 쉼표로 구분합니다. | PO 번호 필드에 다음을 입력합니다. PO 번호, PO 번호, 구매 주문 번호. |
| 추가 지침 | 에이전트가 데이터를 찾는 데 도움이 되는 데이터 형식 또는 위치에 대한 기타 정보입니다. 조건부 지침을 제공할 수도 있습니다. | 00으로 시작하는 6자리 숫자입니다. 또는 누락된 경우 오늘 날짜를 사용하십시오. |
| 다중 값 | 필드에 두 개 이상의 값이 있는 경우 예를 입력합니다. 값은 단일 값 대신 쉼표로 구분된 값 목록으로 반환됩니다. 텍스트 필드에만 사용할 수 있습니다. | 연락처 이메일 주소를 추출하고 이메일이 여러 개인 경우 예를 입력합니다. |
제한 사항
- 지원되는 파일 유형은 이미지, PDF, CSV, .docx, .xlsx 및 .pptx입니다.
- 공유 필드를 통해 과업에 문서를 전달합니다. 문서 입력에 파일을 직접 업로드할 수 없습니다.
- 양식을 통해 구성된 데이터 그리드로 반환할 테이블 형식 데이터를 설정합니다. 에이전트는 테이블 형식 데이터를 CSV 파일로 직접 추출할 수 없습니다.
- 에이전트는 문서, 서명 또는 데이터 소스 필드를 출력할 수 없습니다.
- 과업당 최대 15개의 요청된 필드
- 테이블은 최대 10개의 열과 50개의 행을 지원합니다.
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