Agentforce 운영의 Excel Agent(베타)
Agentforce 작업에서 Excel 에이전트(베타)를 자동화 엔진으로 사용합니다. 복잡한 스프레드시트 논리를 다단계 명령으로 번역하는 대신 스프레드시트가 작업을 수행합니다.
필수 Edition
| 라이센스 필수 |
|---|
이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 운영 라이센스가 필요합니다. Agentforce 운영 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오. |
Excel 에이전트의 역할
Excel 에이전트에 과업을 할당하고 다른 에이전트 과업과 마찬가지로 공유 및 요청된 필드를 구성하고 기존 Excel 파일을 제공하거나 원하는 계산을 설명합니다. 에이전트가 공유 필드 값을 입력하고 스프레드시트의 수식을 실행한 후 요청된 필드에 결과를 추출합니다.
Excel 에이전트를 사용하는 경우
Excel 에이전트는 특히 해당 작업을 수행하는 스프레드시트가 이미 있는 경우 계산 및 논리에 크게 의존하는 과업에 가장 적합합니다. 가중 점수, 임계값 또는 다중 변수 수식을 설명하기 위해 복잡한 지침을 작성하는 대신 스프레드시트를 업로드하고 Excel의 수식이 수학을 처리합니다.
예를 들어, 여러 변수를 기반으로 공급업체 위험 점수를 계산하는 지침을 작성하는 대신 기존 점수 스프레드시트를 업로드합니다. 에이전트가 공유 필드를 플러그하고 Excel을 사용하여 가중 점수를 계산한 후 최종 결과를 추출합니다.
Excel 에이전트는 다단계 수학 계산을 수행할 수도 있는 Regrello 에이전트와 겹쳐집니다. Excel 에이전트의 주요 장점은 유용성입니다. 이미 Excel에서 작업하는 비즈니스 사용자는 복잡한 지침을 작성하거나 새 도구를 학습하지 않고 자동화를 구축하고 유지할 수 있습니다.
기존 Excel 파일 사용
작업의 문서 필드에 기존 .xlsx 파일을 업로드합니다. 과업 설명 필드에서 에이전트에게 스프레드시트에 공유 필드 값을 작성할 위치와 요청된 정보 값을 읽거나 추출할 위치를 알려주는 지침을 작성합니다. 이 경로는 간단한 스프레드시트에서 중간 복잡한 스프레드시트에 가장 적합합니다.
새 Excel 파일 생성
기존 스프레드시트가 없는 경우 과업 설명 필드에서 과업의 공유 정보 섹션에서 필드에 대해 수행할 계산 및 논리를 설명합니다. 에이전트가 요청된 필드를 계산하기 위해 구조화된 Excel 파일을 처음부터 생성합니다.
에이전트 출력 검토
필드를 구성한 후 테스트 탭에서 테스트를 실행합니다. 테스트를 통해 계획이 생성되고 필요한 경우 Excel 파일이 생성됩니다. 청사진을 게시하기 전에 출력을 검토합니다.
과업을 실행한 후 과업 감사 내역에서 완료된 Excel 파일을 다운로드하여 에이전트가 출력에 도달한 방식을 검토할 수 있습니다. 파일은 세 가지 섹션으로 구성됩니다.
| 섹션 | 내용 |
|---|---|
| 입력 | 과업에 전달된 공유 필드 값입니다. 다음은 에이전트가 스프레드시트에 작성한 시작 값입니다. |
| 중간 | 계산 동안 사용되는 값입니다. 여기에는 입력과 출력 사이의 에이전트의 작업이 표시됩니다. |
| 출력 | 스프레드시트에서 계산된 요청된 필드 값입니다. 다음은 에이전트가 과업에 작성하는 값입니다. |
Excel 에이전트 과업 업데이트
에이전트가 결과를 계산하는 방법을 변경하려면 과업 프롬프트를 다시 작성하는 대신 Excel 파일을 업데이트합니다. 청사진에서 과업을 열고 문서 필드에서 Excel 파일을 다운로드합니다. 편집할 수 있습니다.
- 중간 값에 대한 수식입니다. 예를 들어 점수 매기기 범주의 포인트를 5에서 10으로 늘립니다.
- 하드 코딩된 중간 값입니다. 예를 들어 위험 임계값을 20에서 25점으로 업데이트합니다.
- 출력에 대한 수식입니다. 예를 들어 최종 점수 계산에서 특정 입력을 제외합니다.
편집한 후 파일을 과업의 문서 필드에 다시 업로드합니다.
제한 사항
- .xlsx 파일만 지원됩니다. .xls, .numbers 및 .csv 형식은 지원되지 않습니다.
- 과업의 문서 필드에 직접 Excel 파일을 업로드합니다. 공유 필드를 통해 동적 Excel 파일을 전달할 수 없습니다.
- 에이전트는 문서, 서명 또는 데이터 소스를 Excel 파일에 삽입할 수 없습니다.
- 테이블 형식 데이터는 입력 또는 출력으로 지원되지 않습니다.
