Tehtävän kohdistaminen AI-agentille Agentforce
Kohdista tehtävä tekoälyn agentille Agentforce Operations -sovelluksessa ja anna sen luotettavaksi suorittamiseen tarvittavat tiedot.
Vaaditut versiot
| Vaadittu lisenssi |
|---|
Tämä ominaisuus on Salesforce-organisaatiosi ulkopuolinen työtila, joka vaatii Agentforce Operations -lisenssin. Jos haluat ostaa Agentforce Operations -lisenssin, ota yhteyttä Salesforce-asiakkuuspäällikköösi. |
| Tarvittava rooli tai käyttöoikeus | |
|---|---|
| Tehtävien hallinta Agentforce: | Pääkäyttäjän rooli tai Luoja-rooli |
Ennen kuin kohdistat tehtävän, tarkasta, mikä agentti sopii parhaiten odotetulle tulokselle ja valmistele vaaditut asiayhteydet ja tiedot. Käytettävissä olevien agenttien ja heidän vaatimustensa luettelo löytyy kohdasta AI-agenttien katalogi Agentforce Operationsille.
- Luo tai avaa tehtävä, jonka haluat kohdistaa tekoälyn agentille.
- Valitse vastuuhenkilöksi AI-agentti.
- Määritä halutessasi varapäälliköt. Jos agentti ei voi suorittaa tehtävää suorituksen aikana, tehtävä kohdistetaan automaattisesti varakäyttäjille.
-
Anna nimi, ohjeet, pakolliset tiedot, mukaan lukien kentät, asiakirjat ja kaikki aiempien tehtävien jaetut tiedot. Sisällytä tunnisteet, päivämäärät, liiketoimintasäännöt ja odotettu tuloksen muoto, jos sovellettavissa.
Input Kuvaus Tehtävän nimi Käytä työlle selkeää nimeä. Kuvaus Kirjoita selkeät ohjeet. Jos käytät monivaiheisia töitä, luetteloi vaiheet järjestyksessä. Sisällytä mukaan mahdollisesti esiintyvät muutokset. Asiakirjat Lataa asiakirjoja palvelimelle, jotta agentti voi tarkastaa ne. Jaetut kentät Jaa kentille tietoja, joita tekoälyagentti tarvitsee tehtävän suorittamiseen. Pyydetyt kentät ja lomakkeet Lisää kentät tai lomakkeet, jotka haluat agentin täyttävän. Jaa esimerkiksi
Invoice Price-,Contract Price- jaInvoice Date-kentät ja pyydä tuloksiaPrice Match Result- jaReview Notes-kentissä. - Määritä tehtävien ajoituksen lisätiedot, kuten alkamispäivä ja eräpäivä.
- Tallenna tehtävä.
