Tildele en oppgave til en AI-agent i Agentforce
Tildel en oppgave til en AI-agent i Agentforce Operations og gi inndataene som er nødvendige for pålitelig fullføring.
Nødvendige utgaver
| Lisens kreves |
|---|
Denne funksjonen er et arbeidsområde som er eksternt for Salesforce-organisasjonen og krever en Agentforce Operations-lisens. Hvis du vil kjøpe en Agentforce Operations-lisens, kontakter du din Salesforce-kontoansvarlige. |
| Nødvendig rolle eller tilgang | |
|---|---|
| For å behandle oppgaver i Agentforce Operations: | Administratorrolle eller Oppretter-rolle |
Før du tildeler oppgaven, må du finne ut hvilken agent som er best egnet for de forventede utdataene, og klargjøre den nødvendige konteksten og dataene. Hvis du vil se en liste over tilgjengelige agenter og deres krav, kan du se AI Agents Catalog for Agentforce Operations.
- Opprett eller åpne oppgaven som du vil tildele en AI-agent.
- Velg AI-agenten som tilordnet.
- Konfigurer eventuelt reservetildelinger. Hvis agenten ikke kan fullføre oppgaven ved kjøretid, tildeles oppgaven automatisk på nytt til reservebrukere.
-
Oppgi navn, instruksjoner, nødvendige inndata, inkludert felt, dokumenter og eventuell delt informasjon fra tidligere oppgaver. Inkluder identifikatorer, datoer, forretningsregler og forventet utdataformat når det er aktuelt.
Inndata Beskrivelse Oppgavenavn Bruk et tydelig navn som beskriver arbeidet. Beskrivelse Skriv tydelige instruksjoner. For arbeid med flere trinn viser du trinnene i rekkefølge. Inkluder eventuelle nyanser som kan oppstå. Dokumenter Last opp dokumenter som agenten kan se gjennom. Delte felt Del felt med informasjon AI-agenten trenger for å fullføre oppgaven. Forespurte felt og skjemaer Legg til feltene eller skjemaene du vil at agenten skal fylle ut. Del for eksempel feltene
Invoice Price,Contract PriceogInvoice Dateog be om utdata i feltenePrice Match ResultogReview Notes. - Angi oppgavetidsdetaljer som når den skal starte og forfallsdatoen.
- Lagre oppgaven.
