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在 Agentforce 作業中的藍圖中設計自動化範本
瞭解藍圖如何作為 Agentforce Operations 中自動化工作流程的可重複使用範本。
必要版本
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此功能是您 Salesforce 組織外部的工作區,需要 Agentforce 作業授權。 若要購買 Agentforce Operations 授權,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。 |
- 關於 Agentforce 作業中的藍圖
藍圖是 Agentforce Operations 中自動化工作流程的可重複使用範本。瞭解藍圖是什麼、如何連結藍圖、版本的運作方式,以及如何針對不同的案例使用變體。 - 在 Agentforce 作業中使用藍圖建立自動化範本
描述您的流程,並選擇性上載支援文件以產生藍圖。具有「建立者」權限的任何人都可以在 Agentforce Operations 中產生藍圖。 - Agentforce 作業中的階段
階段會將藍圖中的工作組織成邏輯階段。使用階段可將程序拆分為可管理的里程碑,並控制工作流程每個部分何時執行。 - 在 Agentforce 作業中設定工作
工作是藍圖中的個別工作單位。設定工作以收集正確的資訊、將工作路由至正確的人員,並塑造每個步驟在執行階段的行為。 - 在 Agentforce 作業中將工作指派給 AI 工作人員
在 Agentforce Operations 中使用 AI 工作人員,以透過一致的輸入、可重複的結果和清除營運界限來完成專門工作。 - 從 Agentforce 作業中的使用者收集資訊
使用欄位和表單來在 Agentforce 作業中透過工作和工作流程要求、收集和傳遞資訊。 - 在 Agentforce 作業中使用標記和標記種類組織工作流程
使用標記可分類 Agentforce 作業中的藍圖與工作流程。使用標記種類可在標記清單中組織您的標記。您可以在首頁工作流程清單檢視中依標記篩選工作流程。 - 在 Agentforce 作業中使用合併欄位自動產生工作流程名稱
建立工作流程的命名慣例,讓每個從藍圖開始的工作流程根據 Agentforce Operations 中的欄位值取得一致的描述性名稱。 - 在 Agentforce 作業中發佈藍圖
發佈藍圖,使其可供其他人在 Agentforce Operations 中使用。 - 在 Agentforce 作業中自訂藍圖行為
自訂藍圖在執行階段的行為。設定命名慣例、參照識別碼、變體和其他設定,以標準化和控制從藍圖執行的工作流程。 - 在 Agentforce 作業中使用連結的藍圖建立複雜流程
在 Agentforce 作業中將多個藍圖連結在一起,以建立複雜的多階段流程。重複使用現有藍圖作為建構區塊,讓一個工作流程可以自動觸發並追蹤另一個藍圖作為較大作業的一部分。
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