Agentforce 운영에서 조건부 지점 작동 방식

단계의 조건에서 워크플로가 따르는 경로와 조건이 충족되거나 충족되지 않을 경우 발생하는 상황을 제어하는 방법에 대해 알아봅니다.

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조건부 분기 작동 방식

기본적으로 청사진의 단계는 순서대로 실행됩니다. 1단계가 완료된 후 2단계가 시작됩니다. 조건부 분기는 이를 변경합니다. 특정 기준을 충족하는 경우에만 시작되도록 단계에 조건을 추가합니다. 조건이 충족되지 않는 단계는 건너뛰기됩니다.

조건은 equals, greater than 또는 is empty와 같은 연산자를 사용하여 이전 스테이지의 필드 값을 평가합니다. AND 또는 OR 논리와 여러 조건을 결합하고 조건을 함께 그룹화하여 더 복잡한 규칙을 만들 수 있습니다.

상호 배타적 지점: 두 단계에 모두 동시에 true일 수 없는 조건이 있는 경우 예를 들어 계약 금액 필드가 100,000보다 크거나 같고 계약 금액 필드가 100,000보다 작거나 같은 경우 하나의 지점만 실행됩니다.
평행 지점: 두 스테이지에 모두 참일 수 있는 조건이 있는 경우 두 스테이지가 동시에 실행됩니다. 별도의 팀이 병렬로 작업할 때 겹치는 기준을 사용합니다.
지점 병합: 특정 단계 이후 시작 조건을 사용하여 분기를 다시 함께 가져옵니다. 병합 지점 이전의 마지막 단계일 수 있는 모든 단계를 선택합니다. 병합 단계는 실제로 실행된 지점이 완료될 때까지 대기합니다.

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