Agentforce 操作でのロックされたワークフローでできることとできないこと
Agentforce Operations のロックされたワークフローで許可または制限されるアクションについて説明します。
必要なエディション
| 必要なライセンス |
|---|
この機能は、Salesforce 組織の外部にあるワークスペースであり、Agentforce Operations ライセンスが必要です。 Agentforce Operations ライセンスを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
ブループリント作成者がワークフローのロックを有効にすると、そのブループリントから作成されたワークフローは、プロセスの整合性を確保するために特定の編集アクションを制限します。
次の制限は、ワークフローの所有者とエディターに適用されます。システム管理者はすべての制限から除外されます。
許可および制限されたアクション
| アクション | 許可? | 備考 |
|---|---|---|
| 新しい ToDo またはフェーズの追加 | はい | 所有者は、ワークフローの実行時に必要に応じて ToDo とフェーズを追加できます。 |
| ToDo の再割り当て | はい | ToDo の割り当て先は、自分の ToDo を他のユーザーに委任または再割り当てできます。 |
| ToDo への割り当て先または CC ユーザーの追加 | はい | 所有者は、元の割り当て先を削除することなく ToDo に人を追加できます。 |
| 標準 ToDo の完了 | はい | 所有者は、割り当て先に代わって標準 ToDo を完了できます。 |
| ブループリントで定義されたフェーズを変更する | いいえ | ブループリントで定義されたフェーズは編集または削除できません。 |
| ブループリントで定義された ToDo を変更する | いいえ | ブループリントで定義された ToDo は編集または削除できません。 |
| ブループリントで定義された項目を変更する | いいえ | ブループリントで定義された項目は編集または削除できません。 |
| ブループリントで定義された開始条件を変更する | いいえ | ブループリントで定義された開始条件は変更できません。 |
| ToDo 名の変更 | いいえ | ブループリントで定義された ToDo 名はロックされます。 |
| ToDo 期日の変更 | いいえ | ブループリントで定義された期日はロックされます。 |
| ToDo 割り当て先の削除 | いいえ | ブループリントで定義された元の割り当て先を削除することはできません。 |
| 承認条件の変更 | いいえ | ブループリントで定義された承認設定は変更できません。 |
| 承認 ToDo 承認者の変更 | いいえ | ブループリントで定義された承認者は変更できません。 |
| ToDo の承認 (ワークフロー所有者別) | いいえ | 所有者は、割り当て先またはシステム管理者でもない限り、ToDo を承認できません。 |
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