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Configurar identificadores de referencia de flujos de trabajo en Agentforce Operations
Configure identificadores de referencia exclusivos de modo que Agentforce Operations asigne automáticamente un identificador con capacidad de seguimiento a cada flujo de trabajo creado desde un plano.
Ediciones necesarias
| Licencia requerida |
|---|
Esta función es un espacio de trabajo externo a su organización de Salesforce y requiere una licencia Agentforce Operations. Para adquirir una licencia Agentforce Operations, haga contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce. |
| Función o acceso necesarios | |
|---|---|
| Para crear un plan desde cero, utilizando IA o importando un archivo .rex en Agentforce Operations: | Función de administrador o función de creador |
Para crear un plan importando un archivo .docx en Agentforce Operations: |
Función de administrador |
| Para publicar un plan en Agentforce Operations: | Función de administrador o función de publicador con acceso de vista para el plano |
Un Id. de referencia de flujo de trabajo proporciona a cada flujo de trabajo desde un anteproyecto un identificador exclusivo de incremento automático creado a partir de un prefijo y un número de inicio que defina. Después de configurar el Id. de referencia, Agentforce Operations muestra el Id. en el nombre del flujo de trabajo, la ficha Acerca del flujo de trabajo y como una columna opcional en la página Inicio.
Configurar un Id. de referencia de flujo de trabajo
Configure un prefijo personalizado y un número de inicio de modo que Agentforce Operations pueda asignar Id. de referencia a flujos de trabajo desde un anteproyecto.
- En la barra lateral de navegación, haga clic en Planos.
- En el anteproyecto, haga clic en Modificar.
- Haga clic en la ficha Configuración.
- En la sección Id. de referencia, haga clic en Configurar.
-
Seleccione cómo desea que se configuren los Id.
- Para utilizar la convención predeterminada, seleccione Predeterminada.
- Para utilizar una convención de Id. personalizado, seleccione Prefijo personalizado e ingrese su prefijo y número de inicio.
Requisitos de prefijo:- Solo letras, números, puntos, guiones bajos o guiones
- Sin espacios
- No puede terminar con un carácter especial
- Debe ser exclusivo a nivel del espacio de trabajo. Si el prefijo ya está en uso, Agentforce Operations le notifica cuando intenta publicar y debe elegir un prefijo diferente. El Id. de referencia de flujo de trabajo se convierte en un campo que puede pasar a tareas posteriores o utilizar en automatizaciones.
- Publique el plan. Agentforce Operations asigna Id. de referencia únicamente a flujos de trabajo creados a partir de planos publicados. El sistema agrega automáticamente el Id. a la convención de nomenclatura del flujo de trabajo.
Continuar los Id. de referencia entre versiones de planos
Mantenga su secuencia de Id. de referencia intacta entre actualizaciones de planos reutilizando el mismo prefijo. Cuando actualiza un plan y reutiliza el mismo prefijo, Agentforce Operations continúa incrementando automáticamente el Id. de referencia desde el último número asignado.
- Cree una nueva versión del plan publicado.
- Realice sus modificaciones en la nueva versión.
- Asegúrese de que el plano utiliza el mismo prefijo que la versión anterior.
- Publique el plan.
Los nuevos flujos de trabajo continúan la secuencia de Id. de referencia, incrementándose desde el último número asignado.
