Réalisation d'une tâche dans Agentforce Operations
Ouvrez une tâche attribuée et soumettez votre travail directement dans Agentforce Operations.
Éditions requises
Licence requise
Cette fonctionnalité est un espace de travail externe à votre organisation Salesforce et nécessite une licence Agentforce Operations.
Pour acheter une licence Agentforce Operations, contactez votre chargé de compte Salesforce.
Rôle ou accès requis
Pour réaliser des tâches dans Agentforce Operations :
Accès à la connexion
Lorsque vous êtes attribué à une tâche, vous recevez une notification par e-mail. Si vous êtes un utilisateur interne, vous pouvez effectuer la tâche directement dans l'espace de travail Agentforce Operations. Vous pouvez également effectuer des tâches en répondant à l'e-mail de la tâche. Voir Utilisation des tâches par e-mail dans Agentforce Operations.
Dans le menu latéral de navigation, cliquez sur Tâches.
Cliquez sur la tâche que vous souhaitez effectuer.
Vérifiez la description de la tâche et toutes les informations partagées ou les documents joints.
Remplissez tous les champs ou formulaires demandés.
Cliquez sur Terminé.
La tâche est marquée comme terminée et le workflow déclenche la tâche suivante.
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