breadcrumbDescription
Opret og start et arbejdsflow fra et udgangspunkt i Agentforce
Opret et arbejdsflow fra et udgangspunkt for at begynde at automatisere din forretningsproces. Du kan starte et arbejdsflow fra ethvert sted i Agentforce, herunder fra en udskriftsliste eller inde fra en åben udskrift.
EditionsHeading
| Påkrævet licens |
|---|
Denne funktion er et arbejdsområde, der er eksternt for din Salesforce-organisation og kræver en Agentforce Operations-licens. Hvis du vil købe en Agentforce Operations-licens, skal du kontakte din Salesforce-kontoansvarlige. |
| Rolle eller adgang påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil oprette arbejdsflows i Agentforce: | Administratorrolle, Opretterrolle eller Arbejdsflowejeradgang |
| Hvis du vil administrere arbejdsflows i Agentforce: | Administratorrolle, arbejdsflowejeradgang eller redigeringsadgang |
Før du starter et arbejdsflow, skal du have et udgangspunkt. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opret en automatiseringsskabelon med et udgangspunkt i Agentforce-driften.
Hvert arbejdsflow repræsenterer en forekomst af den proces, der er defineret i et udgangspunkt. Et arbejdsflow starter automatisk, når det er oprettet, og teammedlemmer modtager adviseringer om deres tildelte opgaver.
Opret et arbejdsflow fra ethvert sted
Brug den globale oprettelsesknap til at starte et arbejdsflow fra enhver side i Agentforce
- Klik på + Opret i navigationssidepanelet.
- Klik på Arbejdsflow.
- Under afsnittet Fra et udgangspunkt skal du søge efter og vælge et udgangspunkt.
-
Angiv arbejdsflowdetaljer for denne specifikke arbejdsflowforekomst.
Hvilke felter, der skal udfyldes, afhænger af, hvordan du opsætter din udgangspunkt.
-
Klik på Opret.
Arbejdsflowet starter med det samme.
Opret et arbejdsflow fra en planlægningsliste
Start et arbejdsflow direkte fra siden Blueprints uden at åbne udskriften.
- Klik på Blueprints i navigationssidepanelet.
- Find det udgangspunkt, du vil bruge på fanen Udgivne udkast eller udkast.
- Klik på Opret.
-
Angiv arbejdsflowdetaljer for denne specifikke arbejdsflowforekomst.
Hvilke felter, der skal udfyldes, afhænger af, hvordan du opsætter din udgangspunkt.
-
Klik på Opret.
Arbejdsflowet starter med det samme.
Opret et arbejdsflow fra et åbent udgangspunkt
Start et arbejdsflow, mens du får vist eller redigerer et udgangspunkt.
- Klik på Blueprints i navigationssidepanelet.
-
Åbn det udgangspunkt, du vil bruge.
- Klik på Rediger for at få et udkast.
- For et udgivet udkast skal du klikke på Åbn.
- Klik på + Opret arbejdsflow.
-
Angiv arbejdsflowdetaljer for denne specifikke arbejdsflowforekomst.
Hvilke felter, der skal udfyldes, afhænger af, hvordan du opsætter din udgangspunkt.
-
Klik på Opret.
Arbejdsflowet starter med det samme.
Når arbejdsflowet starter
Opgavetildelere modtager mailadviseringer om deres opgaver. Hvis et arbejdsflow har flere opgaver startet på samme tid, og de er alle tildelt til en person, får denne person en mail med alle opgaver angivet i stedet for flere mails. Hvis en opgave tildeles til en AI-agent, begynder AI-agenten at arbejde på den.
Opgavetildeler kan udføre arbejdet direkte fra deres mail eller ved at logge på Agentforce Operations.
- Hvis du vil vide, hvordan modtagere fuldfører, godkender og besvarer opgaver i arbejdsområdet, kan du se Fuldfør en opgave i Agentforce-driften.
- Hvis du vil vide, hvordan modtagere fuldfører, godkender og besvarer opgaver pr. mail, kan du se Arbejd med opgaver via mail i Agentforce-drift.
For kørsel af arbejdsflows kan godkendte brugere opdatere opgavens forfaldsdato og tidspunkt fra opgavedetaljer, herunder angivelse af et specifikt forfaldstidsstempel, når der er behov for det.
Du kan få vist alle arbejdsflows på startsiden og filtrere dem, hvis der er behov for det.
