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비즈니스 프로세스 자동화
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          Agentforce 공급망에서 외부 데이터 사용

          Agentforce 공급망에서 외부 데이터 사용

          외부 데이터베이스 및 Agentforce 공급망의 다른 데이터 소스의 데이터를 사용하여 사용자가 워크플로 및 과업에서 해당 데이터를 참조하고 검증할 수 있습니다.

          필수 Edition

          라이센스 필수

          이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 공급 체인 라이센스가 필요합니다.

          Agentforce 공급망 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오.

          데이터 소스는 관리자가 Agentforce 공급망에 가져오는 공급업체 목록, 고객 카탈로그 또는 제품 부품 데이터베이스와 같은 구조화된 정보의 테이블입니다. 추가되면 데이터 소스가 청사진에 추가할 수 있는 필드로 표시됩니다. 연결된 워크플로가 실행되면 사용자에게 데이터 소스가 테이블로 표시된 다음, 정보를 공유하거나 제출된 데이터를 확인할 행을 선택할 수 있습니다.

          데이터 소스는 CSV 파일 또는 REST API 연결을 사용하여 추가할 수 있습니다.

          AI 에이전트가 데이터 소스를 사용하려면 먼저 데이터 소스를 구성할 때 AI 에이전트에 액세스 권한을 부여해야 합니다.

           
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          Salesforce Help | Article