Вы находитесь здесь:
Управление источниками данных в цепочке поставок Agentforce
Добавьте и обновите внешние источники данных в цепочке поставок Agentforce.
Требуемые версии
| Требуемая лицензия |
|---|
Эта функция является рабочим пространством, внешним по отношению к организации Salesforce и требует лицензии Agentforce Supply Chain. Чтобы приобрести лицензию «Цепочка поставок Agentforce», обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для управления источниками данных в цепочке поставок Agentforce: | Роль администратора или роль администратора источника данных |
Добавление источника данных посредством CSV-файла в цепочку поставок Agentforce
Загрузите CSV-файл для создания источника данных, на который пользователи могут ссылаться в образцах и бизнес-правилах.
Перед загрузкой подготовьте CSV-файл.
- CSV-файл может содержать не более 100 000 строк.
- CSV-файл должен иметь метки заголовка столбца в первой строке и данные в остальных строках.
- Поддерживаются только текстовые значения.
Например:
| Код поставщика | Сайт поставщика | Имя поставщика |
|---|---|---|
| SP0000891 | 155 | 3MPP Мексика |
| SP0002315 | 259 | Промышленные продукты способности |
- На боковой панели навигации нажмите «Администратор», потом нажмите вкладку «Источники данных».
- Нажмите + Добавить источник данных.
- Выберите «Файл», а потом нажмите «Продолжить».
- Выберите CSV-файл и нажмите «Продолжить».
-
Введите имя источника данных.
Это имя отображается в чертежах и бизнес-правилах.
-
Выберите как минимум одно основное поле.
Основные поля уникально определяют каждую строку. Значения основного поля используются для сопоставления строк при последующем обновлении источника данных. В качестве объединенного основного ключа можно выбрать не более трех полей. Выбранное значение или сочетание должно быть уникальным во всех строках.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Если агенты на основе искусственного интеллекта могут использовать этот источник данных, выберите «Разрешить агентам на основе искусственного интеллекта доступ к этому источнику данных».
- Нажмите кнопку «Продолжить».
-
По желанию, в разделе «УМНЫЙ ПОИСК» добавьте один или два столбца для использования агентами на основе искусственного интеллекта для поиска и рассуждений. Лучше всего подходят столбцы со значениями подробного текста. Например, столбец описания или комментариев.
- Нажмите «Выбрать поля».
- Выберите не более двух столбцов.
- Нажмите «Выбрать».
- Нажмите кнопку «Продолжить».
-
По желанию, добавьте других пользователей, которые могут просматривать или редактировать источник данных.
- Нажмите +Предоставить доступ.
- Для предоставления выберите пользователя.
- Чтобы задать уровень доступа, выберите «Просмотр» или «Правка».
- Нажмите кнопку «Добавить».
-
Нажмите кнопку «Продолжить».
Источник данных теперь доступен в образцах и бизнес-правилах.
Обновление данных в источнике данных в цепочке поставок Agentforce
Загрузите новый CSV-файл для добавления, редактирования или удаления записей в существующем источнике данных таблицы.
Обновите источник данных, загрузив новый CSV-файл. Метки заголовка столбца нового или обновления файла должны совпадать и располагаться в том же порядке, что и оригинал. Данные из нового файла объединяются с существующими данными посредством основного поля для сопоставления записей.
Важно! Файл обновления должен содержать все данные строк, которые нужно сохранить, как существующие, так и новые. Все данные строк, отсутствующие в новом файле, удаляются.
Используйте этот же процесс для добавления строк, редактирования строк или удаления строк.
| Тип обновления | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Добавить строки | Добавьте все существующие строки плюс новые строки в CSV-файл. Потом загрузите CSV-файл. | Добавьте четвертого поставщика к списку из трех. Загрузите CSV-файл со всеми четырьмя поставщиками. |
| Редактирование строк | Измените любое значение столбца, кроме основного значения столбца. Загрузите CSV-файл с обновленными значениями. Новые значения заменяют существующие во всех бизнес-правилах. | Обновите стоимости позиций строки продукта. Обновите значения столбца «Стоимость», потом загрузите CSV-файл. |
| Удаление строк | Удалите строку из CSV-файла и загрузите ее. После удаления пользователи больше не могут выбирать данные строки в средстве выбора источников данных в задачах и бизнес-правилах. | Удалите клиента из списка клиентов. Удалите строку клиента в CSV-файле и загрузите ее. |
- На боковой панели навигации нажмите «Администратор», потом нажмите вкладку «Источники данных».
- Нажмите на меню с тремя точками для источника данных, который нужно обновить, а потом нажмите «Обновить».
-
Выберите новый или обновленный CSV-файл.
Файл должен иметь те же метки заголовка столбца, что и оригинал. Если метки заголовка отличаются, обновление не выполняется.
- Нажмите «Далее»: Настройка объекта.
-
Просмотрите страницу основных сведений и нажмите «Продолжить».
Страница базовых сведений не может быть изменена.
- По желанию, внесите обновления в столбцы доступа агента на основе искусственного интеллекта и интеллектуального ПОИСКА.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- По желанию, внесите обновления в доступ пользователей.
-
Нажмите кнопку «Продолжить».
Источник данных обновлен. При изменении значений выбранной строки эти изменения автоматически отображаются в любом бизнес-правиле, в котором пользователь выбрал строку.
Обновление доступа агента на основе искусственного интеллекта к источнику данных в цепочке поставок Agentforce
Обновите доступ агентов на основе искусственного интеллекта и запустите индексацию агентов на основе искусственного интеллекта для источников данных.
- На боковой панели навигации нажмите «Администратор», потом нажмите вкладку «Источники данных».
- Нажмите на меню с тремя точками для источника данных, над которым вы хотите работать, а потом нажмите «Правка».
- Чтобы разрешить агентам на основе искусственного интеллекта использовать источник данных, установите или снимите флажок «Разрешить агентам на основе искусственного интеллекта доступ к этому источнику данных».
- Нажмите «Продолжить», а потом нажмите «Продолжить» еще раз.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
