Agentforce 운영에서 개별적으로 과업 필드 추가 또는 제거

과업에 개별 필드를 추가하여 Agentforce 운영의 할당받은 사람으로부터 정보를 수집합니다.

필수 Edition

라이센스 필수
이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 운영 라이센스가 필요합니다. Agentforce 운영 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오.

라이센스 필수

이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 운영 라이센스가 필요합니다.

Agentforce 운영 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오.

필요한 역할 또는 액세스
Agentforce 운영에서 필드 관리:	관리자 역할 또는 작성자 역할

과업에 직접 필드를 추가하여 과업 할당받은 사람에게서 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 필드를 개별적으로 추가하면 추가 서식 없이 과업에 대한 간단한 입력 필드로 표시됩니다. 이는 몇 개의 정보만 필요한 과업에 적합합니다. 많은 필드 또는 구조화된 레이아웃이 필요한 과업의 경우 대신 양식을 사용하십시오.

과업에 필드 추가

탐색 링크 모음에서 Blueprints를 클릭합니다.
청사진을 찾고 편집을 클릭합니다.
필드를 추가할 과업을 클릭합니다.
요청 정보 섹션에서 + 필드 또는 역할 추가를 클릭합니다.
목록에서 추가할 필드를 선택합니다.
필요한 필드가 표시되지 않는 경우 목록 끝에 있는 + 필드 추가를 클릭하여 새 필드를 만듭니다. 자세한 내용은 Agentforce 운영에서 사용자 정의 필드 만들기를 참조하십시오.
경우에 따라 필드를 필수로 만들기를 선택합니다.