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Automatizar processos comerciais
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            Criar marcas e categorias de marcas em Operações do Agentforce

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            1. Ajuda do Salesforce
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            3. Automatizar processos comerciais

            Criar marcas e categorias de marcas em Operações do Agentforce

            Crie marcas e categorias de marcas para classificar e organizar esquemas e fluxos de trabalho em Operações Agentforce.

            Edições obrigatórias

            Licença necessária

            Esse recurso é um espaço de trabalho externo à sua organização do Salesforce e requer uma licença de Operações do Agentforce.

            Para comprar uma licença de Operações do Agentforce, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce.
            Papel ou acesso necessário
            Para gerenciar marcas e categorias de marcas em Operações do Agentforce: Papel de administrador ou papel de criador

            Criar uma marca

            1. Na barra lateral de navegação, clique em Tags.
            2. Clique + Adicionar marca.
            3. Na janela aberta, insira um nome para a marca.
            4. No campo Categoria de marcação, selecione uma categoria.
            5. Clique em Adicionar

            O Agentforce Operations cria a marca e a disponibiliza para adição.

            Criar uma categoria de marca

            1. Na barra lateral de navegação, clique em Tags.
            2. Clique + Adicionar marca.
            3. Na janela aberta, role até o fim das categorias de marcação no campo categoria de marcação e clique em + Adicionar categoria de marcação.
            4. Na janela aberta, insira um nome para a categoria da marca.
            5. Clique em Adicionar.

            O Agentforce Operations cria a categoria de marca e a disponibiliza ao criar ou editar marcas.

             
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            Salesforce Help | Article