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Automatisieren Ihrer Geschäftsprozesse
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            Arbeiten mit Aufgaben per E-Mail in der Agentforce Supply Chain

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            Arbeiten mit Aufgaben per E-Mail in der Agentforce Supply Chain

            Antworten Sie in Ihrer E-Mail auf Agentforce Supply Chain-Aufgaben, führen Sie sie aus und genehmigen Sie sie. Eine Zusammenfassung der Aufgabendetails und der erforderlichen Elemente befindet sich oben in jeder E-Mail.

            Erforderliche Editionen

            Lizenz erforderlich

            Bei dieser Funktion handelt es sich um eine Arbeitsumgebung, die außerhalb Ihrer Salesforce-Organisation liegt und eine Agentforce Supply Chain-Lizenz erfordert.

            Wenden Sie sich zum Erwerb einer Agentforce Supply Chain-Lizenz an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten.

            Hinzufügen von Kommentaren zu einer Aufgabe per E-Mail

            Fügen Sie Kommentare hinzu oder stellen Sie Fragen per E-Mail, ohne eine Aufgabe abzuschließen, zu genehmigen oder abzulehnen.

            1. Öffnen Sie die E-Mail.
            2. Klicken Sie auf Antworten.
            3. Schreiben Sie Ihre Kommentare in die E-Mail.
              Sie können cc Personen hinzufügen und Dokumente nach Bedarf anhängen.
            4. Senden Sie die E-Mail.
              Jeder in der Aufgabe erhält die E-Mail und die E-Mail wird dem Nachrichtenverlauf der Aufgabe hinzugefügt.
              Hinweis
              Hinweis Wenn Sie nicht einen gesamten E-Mail-Thread in den Nachrichtenverlauf der Aufgabe aufnehmen möchten, fügen Sie vor dem Inhalt, den Sie nicht einbeziehen möchten, 2 Bindestriche hinzu.

            Erledigen einer Aufgabe per E-Mail

            Führen Sie eine Aufgabe per E-Mail aus, ohne sich bei Agentforce Supply Chain anzumelden.

            1. Öffnen Sie die E-Mail.
            2. Wenn die Aufgabe über die Schaltfläche Abschließen verfügt, klicken Sie auf Abschließen.
              Eine Seite wird mit einem auszufüllenden Formular geöffnet.
              1. Geben Sie die angeforderten Informationen an.
              2. Klicken Sie auf Abgeschlossen.
                Agentforce Supply Chain markiert die Aufgabe als abgeschlossen.
            3. Wenn die Aufgabe über die Schaltfläche Antworten & abschließen verfügt, klicken Sie auf Antworten & abschließen.
              1. Geben Sie Details zur Aufgabe an.
              2. Senden Sie die E-Mail.
                Agentforce Supply Chain markiert die Aufgabe als abgeschlossen.
            4. Wenn in der E-Mail mehrere Aufgaben aufgeführt sind, führen Sie die Schritte 1 bis 4 für jede Aufgabe aus.

            Genehmigen oder Ablehnen einer Aufgabe per E-Mail

            Sie können eine Aufgabe per E-Mail genehmigen oder ablehnen, ohne sich bei Agentforce Supply Chain anmelden zu müssen.

            1. Öffnen Sie die E-Mail.
            2. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche Antworten & genehmigen oder auf die Schaltfläche Antworten & ablehnen.
            3. Fügen Sie Ihre Kommentare hinzu.
            4. Senden Sie die E-Mail.
              Die Aufgabe wird in der Agentforce Supply Chain als genehmigt oder abgelehnt angezeigt.
            5. Wenn in der E-Mail mehrere Aufgaben aufgeführt sind, führen Sie die Schritte 1 bis 4 für jede Aufgabe aus.
             
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            Salesforce Help | Article