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            Trabajar con tareas a través del email en Cadena de suministro Agentforce

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            Trabajar con tareas a través del email en Cadena de suministro Agentforce

            Responda, complete y apruebe tareas de Cadena de suministro Agentforce desde su email. Un resumen de los detalles de la tarea y lo que se requiere está en la parte superior de cada email.

            Ediciones necesarias

            Licencia requerida

            Esta función es un espacio de trabajo externo a su organización de Salesforce y requiere una licencia Agentforce Supply Chain.

            Para adquirir una licencia Agentforce Supply Chain, haga contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.

            Agregar comentarios a una tarea a través del email

            Agregue comentarios o formule preguntas por email sin completar, aprobar o rechazar una tarea.

            1. Abra el email.
            2. Haga clic en Responder.
            3. Escriba sus comentarios en el email.
              Puede agregar personas a cc y adjuntar documentos según sea necesario.
            4. Envíe el email.
              Todos en la tarea reciben el email y el email se agrega al historial de mensajes de la tarea.
              Nota
              Nota Si no desea incluir un hilo de email completo en el historial de mensajes de tareas, agregue 2 guiones antes del contenido que no desea incluir.

            Completar una tarea a través del email

            Complete una tarea por email sin iniciar sesión en Agentforce Supply Chain.

            1. Abra el email.
            2. Si la tarea tiene un botón Completo, haga clic en Completo.
              Se abre una página con un formulario para rellenar.
              1. Proporcione la información solicitada.
              2. Haga clic en Completo.
                Agentforce Supply Chain marca la tarea como completa.
            3. Si la tarea tiene un botón Responder y completar, haga clic en Responder y completar.
              1. Proporcione detalles acerca de la tarea.
              2. Envíe el email.
                Agentforce Supply Chain marca la tarea como completa.
            4. Si el email tiene múltiples tareas enumeradas, complete los pasos del 1 al 4 para cada tarea.

            Aprobar o rechazar una tarea a través del email

            Apruebe o rechace una tarea por email sin iniciar sesión en Agentforce Supply Chain.

            1. Abra el email.
            2. Haga clic en el botón Responder y aprobar o el botón Responder y rechazar en el email.
            3. Agregue cualquier comentario que tenga.
            4. Envíe el email.
              La tarea se muestra como aprobada o rechazada en Cadena de suministro Agentforce.
            5. Si el email tiene múltiples tareas enumeradas, complete los pasos del 1 al 4 para cada tarea.
             
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