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Automazione dei processi aziendali
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            Uso delle operazioni tramite email nella supply chain Agentforce

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            3. Automazione dei processi aziendali

            Uso delle operazioni tramite email nella supply chain Agentforce

            Rispondere alle operazioni della supply chain Agentforce, completarle e approvarle tramite email. Un riepilogo dei dettagli dell'operazione e degli elementi richiesti si trova in cima a ogni messaggio email.

            Versioni (Edition) richieste

            Licenza richiesta

            Questa funzione è un'area di lavoro esterna all'organizzazione Salesforce e richiede una licenza Agentforce Supply Chain.

            Per acquistare una licenza Agentforce Supply Chain, contattare il proprio responsabile account Salesforce.

            Aggiunta di commenti a un'operazione tramite email

            Aggiungere commenti o porre domande tramite email senza completare, approvare o rifiutare un'operazione.

            1. Aprire l'email.
            2. Fare clic su Rispondi.
            3. Scrivere i propri commenti nell'email.
              È possibile aggiungere persone a cc e allegare documenti in base alle esigenze.
            4. Inviare il messaggio.
              Tutti gli utenti dell'operazione ricevono l'email e l'email viene aggiunta alla cronologia dei messaggi dell'operazione.
              Nota
              Nota Se non si desidera includere un thread email intero nella cronologia dei messaggi dell'operazione, aggiungere 2 trattini prima del contenuto che non si desidera includere.

            Completamento di un'operazione tramite email

            Completare un'operazione tramite email senza accedere a Agentforce Supply Chain.

            1. Aprire l'email.
            2. Se l'operazione ha un pulsante Completa, fare clic su Completa.
              Viene aperta una pagina con un modulo da compilare.
              1. Fornire le informazioni richieste.
              2. Fare clic su Completa.
                Agentforce Supply Chain contrassegna l'operazione come completata.
            3. Se l'operazione include un pulsante Rispondi e completa, fare clic su Rispondi e completa.
              1. Fornire dettagli sull'operazione.
              2. Inviare il messaggio.
                Agentforce Supply Chain contrassegna l'operazione come completata.
            4. Se l'email ha più operazioni elencate, completare i passaggi da 1 a 4 per ogni operazione.

            Approvazione o rifiuto di un'operazione tramite email

            Approvare o rifiutare un'operazione tramite email senza accedere a Agentforce Supply Chain.

            1. Aprire l'email.
            2. Fare clic sul pulsante Rispondi e approva o sul pulsante Rispondi e rifiuta nell'email.
            3. Aggiungere eventuali commenti.
            4. Inviare il messaggio.
              L'operazione viene visualizzata come approvata o rifiutata nella supply chain Agentforce.
            5. Se l'email ha più operazioni elencate, completare i passaggi da 1 a 4 per ogni operazione.
             
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