在 Agentforce 供应链中通过电子邮件处理任务

从电子邮件中回复、完成并批准 Agentforce 供应链任务。任务详细信息和所需内容的摘要位于每封电子邮件的顶部。

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此功能是 Salesforce 组织外部的工作区，需要 Agentforce 供应链许可证。要购买 Agentforce 供应链许可证，请联系您的 Salesforce 客户主管。

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通过电子邮件向任务添加评论

通过电子邮件添加评论或提问，而无需完成、批准或拒绝任务。

打开电子邮件。
单击回复。
在电子邮件中写下您的评论。
您可以将人员添加到抄送并根据需要附加文档。
发送电子邮件。
任务中的每个人都会收到电子邮件，电子邮件会添加到任务的消息历史记录中。
备注如果您不想在任务消息历史记录中包含整个电子邮件线程，请在不想包含的内容前添加 2 个连字符。

通过电子邮件完成任务，无需登录 Agentforce 供应链。

打开电子邮件。
如果任务包含完成按钮，请单击完成。
系统会打开一个页面，其中包含需要填写的表格。
1. 提供请求的信息。
2. 单击完成。
  Agentforce 供应链将任务标记为完成。
如果任务包含回复并完成按钮，请单击回复并完成。
1. 提供有关任务的详细信息。
2. 发送电子邮件。
  Agentforce 供应链将任务标记为完成。
如果电子邮件包含多个任务，请为每个任务完成步骤 1 至 4。

通过电子邮件批准或拒绝任务，无需登录 Agentforce 供应链。

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