在 Agentforce 供應鏈中透過電子郵件處理工作

從電子郵件回覆、完成和批准 Agentforce 供應鏈工作。工作詳細資料和所需項目的摘要位於每封電子郵件頂端。

需要授權
此功能是您 Salesforce 組織外部的工作區,需要 Agentforce 供應鏈授權。若要購買 Agentforce Supply Chain 授權,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。

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透過電子郵件將註解新增至工作

透過電子郵件新增註解或提出問題,而無須完成、批准或拒絕工作。

開啟電子郵件。
按一下「回覆」。
在電子郵件中撰寫您的註解。
您可以視需要將人員新增至密件副本並附加文件。
傳送電子郵件。
工作中的每個人都會收到電子郵件,且電子郵件會新增至工作的訊息歷程記錄。
備註如果您不想在工作訊息歷程記錄中包含整個電子郵件討論線索,請在您不想包含的內容前新增 2 個連字號。

透過電子郵件完成工作,而無須登入 Agentforce 供應鏈。

開啟電子郵件。
如果工作有「完成」按鈕,請按一下「完成」。
頁面隨即開啟並填寫表單。
1. 提供要求的資訊。
2. 按一下「完成」。
  Agentforce 供應鏈將工作標記為完成。
如果工作有「回覆並完成」按鈕,請按一下「回覆並完成」。
1. 提供工作的相關詳細資料。
2. 傳送電子郵件。
  Agentforce 供應鏈將工作標記為完成。
如果電子郵件有多個工作列出,請針對每個工作完成步驟 1 到 4。

透過電子郵件批准或拒絕工作,而無須登入 Agentforce 供應鏈。

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