breadcrumbDescription
Konfiguration af opgaver i Agentforce
Forstå de konfigurationsmuligheder, der er tilgængelige, når du opsætter opgaver i skitser i Agentforce Supply Chain.
Opgavefelter, og hvordan de bruges
| Felt | Beskrivelse | Notater |
|---|---|---|
| Opgavens navn | Et tydeligt navn, der beskriver arbejdet. | Hold navnene korte og handlingsorienterede, f.eks. Gennemse leverandørkontrakt. |
| Start | Hvornår opgaven starter i arbejdsflowet. | Start, når fasen starter, når en tidligere opgave er fuldført, eller på en bestemt dato. |
| Forfalden | Når opgaven har tidsfrist. Du kan angive tidspunktet for fuldførelse i dage, timer og minutter. Eller du kan bruge værdien fra et datofelt. | Hvis du f.eks. bruger tid til at fuldføre, skal du angive 25 timer for at indstille den til 1 dag og 1 time. Hvis du bruger Fra et felt, skal du vælge Faktura Forfaldsdato for at få opgaven til at forfalde på fakturaens forfaldsdag. |
| Tildelt til | Hvem, der udfører opgaven: brugere, roller, teams eller AI-agenter. | Du kan tildele opgaver til flere modtagere. AI-agenter fuldfører opgaver automatisk eller sammen med human reviewers. Få mere at vide om tildeling af opgaver til AI-agenter i Tildel en opgave til en AI-agent i Agentforce Supply Chain. |
| Cc | Personer, der har brug for synlighed, men som ikke er ansvarlige for fuldførelse af opgaven. | Cc'd-brugere modtager opgavemails og kan kommentere, men kan ikke fuldføre opgaven. |
| Eskalering | Personer føjes automatisk til opgaven som en CC eller en yderligere modtager, når forfaldsdatoen nærmer sig eller passerer. | Brug eskaleringer til at advisere en manager eller sikkerhedskopiering, når en opgave er i fare. Tilføj f.eks. et teamemne 1 dag før forfaldsdatoen, og tilføj en direktør, hvis opgaven bliver forfalden. Du kan tilføje op til fem eskaleringer pr. standard eller godkendelsesopgave. Eskaleringer respekterer arbejdskalendertidspunkter. Tildelere og CC'er, der tilføjes gennem en eskalering, modtager interne adviseringer i appen. I opgavens aktivitetshistorik vises eskaleringer, der er angivet før forfaldsdatoen, som en påmindelse, og eskaleringer, der er angivet efter forfaldsdatoen, vises som en eskalering. |
| Beskrivelse | Specifikke instruktioner eller kontekst for modtageren. | Inkluder alle oplysninger, som modtageren har brug for. AI-agenter er afhængige af beskrivelser for at udføre arbejdet. Hvis du ønsker at bruge et felts værdi i instruktionerne, skal du tilføje et flettefelt ved @ at omtale feltet, f.eks. @ Leverandørnavn. Når arbejdsflowet kører, erstattes flettefeltet med feltets værdi. Afkrydsnings- og signaturfelter understøttes ikke. Og felter, der bruges i afsnittet Anmodede oplysninger for en opgave, understøttes ikke, da værdien kan ændres, når det ønskede felt udfyldes i opgaven. |
| Dokumenter | Filer, der er vedhæftet til opgaven, som modtageren kan henvise til eller bruge. | Understøttede formater omfatter PDF, .docx, .xlsx, .png og .jpg. |
| Tags | Betegnelser til at klassificere og filtrere opgaver. | Nyttig til gruppering af opgaver på tværs af arbejdsflows i listevisninger og rapporter. |
| Del oplysninger | Felter fra tidligere opgaver, der deles som kontekst for denne opgave. | AI-agenter kan kun bruge delte felter, der eksplicit overføres til opgaven. |
| Anmode om oplysninger | Felter eller formularer, som modtageren skal udfylde. | Du kan dele indsamlede værdier i senere opgaver. |
Opgavetildeltyper
Du kan tildele opgaver til flere personer, teams, roller og AI-agenter. Bestem den korrekte modtager baseret på opgavekrav og modtagertypeadfærd.
| Modtagertype | Funktionalitet |
|---|---|
| Intern bruger | Enkeltperson modtager en opgaveadvisering pr. mail og kan fuldføre opgaven i arbejdsområdet eller pr. mail. |
| Ekstern bruger | Inviter ikke-arbejdsområdebrugere pr. mail til at udføre specifikke opgaver via mail og formularer. |
| Team | Alle teammedlemmer adviseres. Ethvert medlem kan fuldføre opgaven. |
| AI-agent | AI-agent fuldfører opgaven autonomt uden menneskelig intervention. |
| AI-agent + medtildeler | AI-agent udfylder de ønskede felter og venter derefter på, at personen gennemser og indsender. Få mere at vide i Føj en bruger til en AI-agentopgave i Agentforce Supply Chain |
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
