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ConfiguraciĆ³n de tareas en Cadena de suministro Agentforce
Comprenda las opciones de configuraciĆ³n disponibles al configurar tareas en planos en Agentforce Supply Chain.
Campos de tareas y cĆ³mo se utilizan
| Campo | DescripciĆ³n | Notas |
|---|---|---|
| Nombre de tarea | Nombre claro que describe el trabajo. | Mantenga los nombres cortos y orientados a la acciĆ³n, como Revisar contrato de proveedor. |
| Inicio | Cuando se inicia la tarea en el flujo de trabajo. | Comience cuando comience la etapa, despuĆ©s de que se complete una tarea anterior o en una fecha especĆfica. |
| Vencimiento | Cuando vence la tarea. Puede establecer el tiempo para completar en dĆas, horas y minutos. O bien puede utilizar el valor de un campo de fecha. | Por ejemplo, si utiliza Tiempo para completar, introduzca 25 horas para establecerlo en 1 dĆa y 1 hora. Si utiliza From a field (Desde un campo), seleccione Fecha de vencimiento de factura para que la tarea venza el dĆa de vencimiento de la factura. |
| Asignado a | QuiĆ©n completa la tarea: usuarios, funciones, equipos o agentes de IA. | Puede asignar tareas a mĆŗltiples personas asignadas. Los agentes de IA completan tareas de forma autĆ³noma o junto con revisores humanos. Obtenga mĆ”s informaciĆ³n acerca de la asignaciĆ³n de tareas a agentes de IA en Asignar una tarea a un agente de IA en Agentforce Supply Chain. |
| Cc | Personas que necesitan visibilidad pero no son responsables de completar la tarea. | Los usuarios de Cc reciben correos electrĆ³nicos de tareas y pueden comentar pero no pueden completar la tarea. |
| DistribuciĆ³n | Personas agregadas automĆ”ticamente a la tarea como un CC o un asignado adicional a medida que se acerca o pasa la fecha de vencimiento. | Utilice distribuciones para notificar a un gestor o copia de seguridad cuando una tarea estĆ” en riesgo. Por ejemplo, agregue un lĆder de equipo 1 dĆa antes de la fecha de vencimiento y agregue un director si la tarea se vence. Puede agregar hasta cinco distribuciones por estĆ”ndar o tarea de aprobaciĆ³n. Las distribuciones respetan el horario de calendario laboral. Las personas asignadas y las CC agregadas a travĆ©s de una distribuciĆ³n reciben notificaciones en aplicaciĆ³n. En el historial de actividad de la tarea, los aumentos de categorĆa establecidos antes de la fecha de vencimiento se muestran como un recordatorio y los aumentos de categorĆa establecidos despuĆ©s de la fecha de vencimiento se muestran como un aumento de categorĆa. |
| DescripciĆ³n | Instrucciones especĆficas o contexto para el asignado. | Incluya toda la informaciĆ³n que necesita la persona asignada. Los agentes de IA se basan en descripciones para completar el trabajo. Si desea utilizar el valor de un campo en las instrucciones, agregue campos de combinaciĆ³n @ mencionando el campo, como @NombreProveedor. Cuando se ejecuta el flujo de trabajo, el campo de combinaciĆ³n se sustituye por el valor del campo. Los campos de casilla de verificaciĆ³n y firma no son compatibles. AdemĆ”s, los campos utilizados en la secciĆ³n InformaciĆ³n solicitada de una tarea no son compatibles porque el valor puede cambiar cuando se rellena el campo solicitado en la tarea. |
| Documentos | Archivos adjuntos a la tarea para que la persona asignada haga referencia a ellos o los utilice. | Los formatos compatibles incluyen PDF, .docx, .xlsx, .png y .jpg. |
| Etiquetas | Etiquetas para clasificar y filtrar tareas. | Ćtil para agrupar tareas entre flujos de trabajo en vistas de lista e informes. |
| Compartir informaciĆ³n | Campos de tareas anteriores que se comparten como contexto para esta tarea. | Los agentes de IA solo pueden utilizar campos compartidos pasados explĆcitamente a la tarea. |
| InformaciĆ³n de solicitud | Campos o formularios que el asignado debe rellenar. | Puede compartir valores recopilados en tareas posteriores. |
Tipos de asignados de tareas
Puede asignar tareas a mĆŗltiples personas, equipos, funciones y agentes de IA. Determine la persona asignada correcta en base a los requisitos de la tarea y el comportamiento del tipo de persona asignada.
| Tipo de asignado | Comportamiento |
|---|---|
| Usuario interno | Particular recibe una notificaciĆ³n de tarea por correo electrĆ³nico y puede completar la tarea en el espacio de trabajo o por correo electrĆ³nico. |
| Usuario externo | Invite a usuarios que no son de espacio de trabajo por correo electrĆ³nico para completar tareas especĆficas a travĆ©s de correo electrĆ³nico y formularios. |
| Equipo | Se notifica a todos los miembros del equipo. Cualquier miembro puede completar la tarea. |
| Agente de IA | Agente de IA completa la tarea de forma autĆ³noma sin intervenciĆ³n humana. |
| Agente de IA + coasignado humano | Agente de IA rellena campos obligatorios, luego espera que el humano revise y envĆe. Obtenga mĆ”s informaciĆ³n en Agregar un revisor humano a una tarea de agente de IA en Agentforce Supply Chain |
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