Du er her:
Konfigurere oppgaver i Agentforce Supply Chain
Forstå konfigurasjonsalternativene som er tilgjengelige når du konfigurerer oppgaver i blueprint i Agentforce Supply Chain.
Oppgavefelt og hvordan de brukes
| Felt | Beskrivelse | Notater |
|---|---|---|
| Oppgavenavn | Et tydelig navn som beskriver arbeidet. | Hold navn korte og handlingsorienterte, som gjennomgå leverandørkontrakter. |
| Start | Når oppgaven starter i arbeidsflyten. | Start når fasen starter, etter at en tidligere oppgave er fullført, eller på en bestemt dato. |
| Forfalt | Når oppgaven forfaller. Du kan angi at tiden skal fullføres i dager, timer og minutter. Eller du kan bruke verdien fra et datofelt. | Hvis du for eksempel bruker Tid for å fullføre, oppgir du 25 timer for å angi det til 1 dag og 1 time. Hvis du bruker Fra et felt, velger du Fakturaforfallsdato for å gjøre oppgaven forfalt på dagen fakturaen forfaller. |
| Tildelt til | Hvem som fullfører oppgaven: brukere, roller, team eller AI-agenter. | Du kan tildele oppgaver til flere tilordnede. AI-agenter utfører oppgaver selvstendig eller sammen med vurderere. Finn ut mer om tildeling av oppgaver til AI-agenter i Tildele en oppgave til en AI-agent i Agentforce Supply Chain. |
| Cc | Personer som trenger synlighet, men ikke er ansvarlige for å fullføre oppgaven. | Cc'd-brukere mottar oppgave-e-postmeldinger og kan kommentere, men kan ikke fullføre oppgaven. |
| Escalation | Personer legges automatisk til i oppgaven som en kopi eller en ekstra tilordnet etter hvert som forfallsdatoen nærmer seg eller passerer. | Bruk eskaleringer til å varsle en leder eller sikkerhetskopi når en oppgave er i fare. Legg for eksempel til et teamsalgsemne én dag før forfallsdatoen, og legg til en leder hvis oppgaven blir forfalt. Du kan legge til opptil fem eskaleringer per standard eller godkjenningsoppgave. Eskaleringer tar hensyn til arbeidskalendertider. Tildelinger og kopier som legges til via en eskalering, mottar varsler i app. I oppgavens aktivitetshistorikk vises eskaleringer som er angitt før forfallsdatoen, som en påminnelse, og eskaleringer som er angitt for etter forfallsdatoen, som en eskalering. |
| Beskrivelse | Spesifikke instruksjoner eller kontekst for mottakeren. | Inkluder all informasjon som mottakeren trenger. AI-agenter baserer seg på beskrivelser for å utføre arbeidet. Hvis du vil bruke verdien i et felt i instruksjonene, legger du til et flettefelt ved å @ omtale feltet, som @leverandørnavn. Når arbeidsflyten kjører, erstattes flettefeltet med feltets verdi. Avmerkingsboks- og signaturfelt støttes ikke. Felt som brukes i delen Forespurt informasjon for en oppgave, støttes heller ikke fordi verdien kan endres når det forespurte feltet fylles ut i oppgaven. |
| Dokumenter | Filer som er lagt ved oppgaven som den tilordnede kan referere til eller bruke. | Støttede formater inkluderer PDF, .docx, .xlsx, .png og .jpg. |
| Koder | Etiketter for å klassifisere og filtrere oppgaver. | Nyttig for gruppering av oppgaver på tvers av arbeidsflyter i listevisninger og rapporter. |
| Dele informasjon | Felt fra tidligere oppgaver som deles som kontekst for denne oppgaven. | AI-agenter kan bare bruke delte felt som eksplisitt er overført til oppgaven. |
| be om informasjon | Felt eller skjemaer som den tilordnede må fylle ut. | Du kan dele innsamlede verdier i senere oppgaver. |
Oppgavetildeltyper
Du kan tildele oppgaver til flere personer, team, roller og AI-agenter. Finn riktig tilordnet basert på oppgavekrav og virkemåte for tilordnettype.
| Type tilordnet | Virkemåte |
|---|---|
| Intern bruker | Enkeltperson mottar et oppgavevarsel via e-post og kan fullføre oppgaven i arbeidsområdet eller via e-post. |
| Ekstern bruker | Inviter ikke-arbeidsområdebrukere via e-post til å utføre bestemte oppgaver via e-post og skjemaer. |
| Team | Alle teammedlemmer varsles. Alle medlemmer kan fullføre oppgaven. |
| AI-agent | AI Agent fullfører oppgaven automatisk uten menneskelig intervensjon. |
| AI-agent + menneskelig medtildeler | AI Agent fyller ut forespurte felt og venter på at brukeren skal gå gjennom og sende. Finn ut mer i Legge til en menneskelig gransker i en AI-agentoppgave i Agentforce Supply Chain |
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
