Detta händer med uppgifter när ett arbetsflöde körs i Agentforces leveranskedja
Förstå hur uppgifter fungerar när arbetsflödet körs i Agentforces leveranskedja.
Versioner som krävs
| Licens krävs |
|---|
Denna funktion är ett arbetsområde utanför din Salesforce-organisation och kräver en Agentforce Supply Chain-licens. För att köpa en Agentforce Supply Chain-licens, kontakta din kundansvariga på Salesforce. |
När ett arbetsflöde startar blir inte alla uppgifter aktiva samtidigt. Varje uppgift aktiveras baserat på dess startvillkor. Antingen när dess fas börjar eller när en tidigare uppgift är slutförd. Detta händer i varje fas.
När en uppgift blir aktiv
- Den tilldelade får ett e-postmeddelande med uppgiftsdetaljerna och en länk för att slutföra den.
- Uppgiften visas i den tilldelades uppgiftslista på sidan Uppgifter i Agentforces leveranskedja.
- Uppgiftens nedräkning av förfallodatum börjar.
- Om en AI-agent är den tilldelade börjar den automatiskt arbeta med uppgiften.
Medan en uppgift pågår
- Tilldelade kan utföra uppgiften i arbetsområdet eller från uppgiftsmeddelandet.
- Ccd-användare kan visa och kommentera uppgiften men de kan inte slutföra den.
- Om uppgiften har en omflyttning meddelar Agentforce Supply Chain de ytterligare personerna när förfallodatumet närmar sig eller passerar.
När en uppgift är slutförd
- Uppgiften markeras som slutförd och är låst från ytterligare redigering.
- All information som samlas in i uppgiftens begärda fält är tillgänglig att dela med uppgifter längre ner.
- Nästa uppgift i arbetsflödet utlöses automatiskt.
Få reda på mer om att utföra uppgifter i Agentforces leveranskedja i Slutför en uppgift i Agentforces leveranskedja.
Få reda på mer om att utföra uppgifter via e-post i Arbeta med uppgifter via e-post i Agentforces leveranskedja
När en uppgift blir försenad eller har ett problem
- Om en uppgift blir försenad ändras det associerade arbetsflödets status till Försenad i arbetsflödets listvy på Startsidan.
- Om en uppgift har ett problem måste du lösa problemet innan arbetsflödet kan fortsätta. Det associerade arbetsflödets status ändras till Problem i arbetsflödets listvy på Startsidan.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
