Seguimiento de flujos de trabajo en Cadena de suministro Agentforce
Realice un seguimiento del estado del flujo de trabajo, el progreso de las tareas, las fechas de vencimiento y la propiedad de modo que pueda mantener el trabajo según lo programado en Agentforce Supply Chain.
Ediciones necesarias
| Licencia requerida |
|---|
Esta función es un espacio de trabajo externo a su organización de Salesforce y requiere una licencia Agentforce Supply Chain. Para adquirir una licencia Agentforce Supply Chain, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce. |
Qué seguir
| Área de seguimiento | Qué revisar | Por qué importa |
|---|---|---|
| Estado de flujo de trabajo | Compruebe si el flujo de trabajo está bien encaminado o no. | Revise los estados de flujos de trabajo en la vista de lista de flujos de trabajo en la página Inicio. El estado le indica si el trabajo está avanzando. Un flujo de trabajo en pausa normalmente necesita una decisión antes de que las tareas puedan continuar. Un estado de problema significa que debe solucionar algo. Obtenga más información acerca de estados de flujos de trabajo en Estados de flujos de trabajo en Agentforce Supply Chain. |
| Progreso de tarea | Revise tareas abiertas, en curso y completadas, además de tareas bloqueadas. | La ficha Etapas en el flujo de trabajo le ayuda a encontrar cuellos de botella rápidamente, como una tarea bloqueada que evita que se inicien tareas posteriores. |
| Fechas de vencimiento | Identifique tareas vencidas y tareas que vencen pronto. | La supervisión de fecha de vencimiento temprana ayuda los equipos a reequilibrar el trabajo, actualizar los plazos de vencimiento o distribuir antes de que se incumplan los plazos. |
| Propietarios y cesionarios | Confirme el propietario del flujo de trabajo y los asignados de tareas para cada etapa. Distribuya según sea necesario. | La propiedad clara reduce los retrasos. Si el trabajo está estancado, puede ponerse en contacto rápidamente con la persona correcta o reasignar según sea necesario. |
| Actividad de tareas y comentarios | Lea actualizaciones recientes, comentarios y notas de aprobación sobre tareas clave. | El historial de actividades muestra decisiones y contexto, lo que ayuda a evitar solicitudes duplicadas y acelera las transferencias. |
| Calidad de datos de flujo de trabajo | Detecta la falta de valores obligatorios o entradas de campo incoherentes. | Los datos precisos mejoran el comportamiento de creación de informes, filtrado y automatización descendente. |
Dónde realizar un seguimiento del progreso
Para supervisar estados de flujos de trabajo y filtrar a los flujos de trabajo más relevantes para usted, vaya a la página Inicio.
Para revisar la información de descripción general de etapas y tareas, abra un flujo de trabajo.
Para comprobar detalles a nivel de tarea, datos e historial de actividades, abra una tarea.
Sugerencias para un mejor seguimiento
- Utilice vistas guardadas para supervisar flujos de trabajo de alta prioridad.
- Revise los estados del flujo de trabajo diariamente para detectar retrasos de forma temprana.
- Utilice comentarios y actualizaciones de tareas para mantener el contexto con el elemento de trabajo.
