Machen Sie sich mit den Workflow-Statuswerten für Phasen und deren Farbindikatoren in Agentforce Operations vertraut.
Erforderliche Editionen
Lizenz erforderlich
Bei dieser Funktion handelt es sich um eine Arbeitsumgebung, die außerhalb Ihrer Salesforce-Organisation liegt und eine Agentforce Operations-Lizenz erfordert.
Wenden Sie sich zum Erwerb einer Agentforce Operations-Lizenz an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten.
Auf der Startseite werden für jede Phase in einem Workflow farbcodierte Status verwendet, sodass Sie den Fortschritt in Ihren Workflows schnell sehen können.
Status
Farbe
Beschreibung
Nicht gestartet
Grau
Der Workflow ist vorhanden, es wurden jedoch noch keine Aufgaben gestartet.
Auf Kurs
Grün
Der Workflow entwickelt sich wie erwartet und weist derzeit kein Terminrisiko auf.
Completed
Blau
Alle erforderlichen Arbeiten sind erledigt und der Workflow wurde erfolgreich abgeschlossen.
überfällig sind
Gelb
Eine oder mehrere erforderliche Aufgaben sind überfällig, sodass der Workflow hinter dem Zeitplan zurückliegt.
Problem
Rot
Ein Benutzer hat ein Problem gemeldet oder ein Fehler blockiert den Workflow und benötigt Ihre Aufmerksamkeit, bevor die Arbeit fortgesetzt werden kann.
Angehalten
Hellgrau
Ein Benutzer hat den Workflow vorübergehend angehalten und kann ihn später fortsetzen.
Beendet
Hellgrau
Ein Benutzer hat den Workflow absichtlich vor dem normalen Abschluss beendet.
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Salesforce Help | Article
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