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ビジネスプロセスの自動化
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          Agentforce 操作でのワークフローの状況

          Agentforce 操作でのワークフローの状況

          Agentforce Operations でのフェーズのワークフロー状況値とその色インジケーターについて説明します。

          必要なエディション

          必要なライセンス

          この機能は、Salesforce 組織の外部にあるワークスペースであり、Agentforce Operations ライセンスが必要です。

          Agentforce Operations ライセンスを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

          ホームページでは、ワークフローの各フェーズの状況が色分けされているため、ワークフローの進行状況をすばやく確認できます。

          状況 説明
          未開始 グレー ワークフローは存在しますが、ToDo はまだ開始されていません。
          オントラック ワークフローは期待どおりに進行しており、現在期限のリスクはありません。
          完了 必要な作業がすべて完了し、ワークフローが正常に終了しました。
          期限切れ 1 つ以上の必須 ToDo が期日を過ぎているため、ワークフローがスケジュールより遅れています。
          問題 ユーザーが問題を報告したか、エラーでワークフローがブロックされているため、作業を続行する前に注意が必要です。
          一時停止 明るいグレー ユーザーがワークフローを一時的に停止し、後で再開できます。
          終了済み 明るいグレー ユーザーが通常の完了前にワークフローを意図的に終了しました。
           
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          Salesforce Help | Article