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Automatisation de vos processus métier
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            Rédaction d'instructions efficaces pour les agents IA dans la chaîne d'approvisionnement Agentforce

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            Rédaction d'instructions efficaces pour les agents IA dans la chaîne d'approvisionnement Agentforce

            Lors de la configuration d'une tâche attribuée à un agent IA, suivez ces consignes pour rédiger des instructions efficaces dans le champ Description de Agentforce Supply Chain. Des instructions claires entraînent des résultats plus fiables.

            Éditions requises

            Licence requise

            Cette fonctionnalité est un espace de travail externe à votre organisation Salesforce et nécessite une licence Agentforce Supply Chain.

            Pour acheter une licence Agentforce Supply Chain, contactez votre chargé de compte Salesforce.

            Consignes relatives à la rédaction d'instructions

            • Insérez toutes les instructions requises dans le champ Description.
            • Gardez les instructions claires et concises.
            • Pour un travail à plusieurs étapes, répertoriez les étapes dans l'ordre.
            • Si vous souhaitez utiliser la valeur d'un champ dans les instructions, ajoutez un champ de fusion en mentionnant @ le champ, par exemple @Supplier Name ou @Invoice Number. Pour plus d'informations sur la mention @ des champs dans le champ Description, dans Configuration des tâches.
            • Pour l'extraction de documents, les instructions du champ Description sont facultatives, sauf si vous souhaitez expliquer une requête de bord.
            • Pour des modèles .docx, mappez exactement les espaces réservés de variables, tels que {{ supplier_name }} et {{ invoice_number }}.
            • Testez la tâche de l'agent IA. Si vos instructions n'aboutissent pas à la sortie voulue, révisez les instructions et testez de nouveau.

            Exemples d'instructions

            Cas d'utilisationBon exempleAmélioration requise
            Triage

            Vérifiez le champ Montant de la facture et classez la facture en utilisant les règles suivantes :

            • Priorité élevée : Montant de la facture supérieur à 50 000 $
            • Priorité moyenne : Le montant de la facture est compris entre 10 000 $ et 50 000 $
            • Priorité faible : Montant de la facture inférieur à 10 000 $

            Saisissez le résultat dans le champ Priorité.

            		 Priorisez la facture en fonction de son importance.
            Remplir le modèle .docx

            Utilisez les champs partagés pour remplir le modèle de contrat. Les espaces réservés des variables doivent correspondre exactement à :

            • {{ provider_name }} : utilise la valeur de Nom du fournisseur
            • {{ contract_start_date }} : utilise la valeur de Date de début du contrat
            • {{ total_value }} : utilise la valeur de Valeur du contrat
            		 Complétez le modèle avec les informations sur le fournisseur.
            Audit

            Vérifiez le bon de commande en procédant comme suit :

            1. Vérifiez le champ Nom du fournisseur par rapport au champ Liste de fournisseurs approuvée. Si le fournisseur ne figure pas sur la liste, saisissez « Fournisseur non approuvé » dans le champ Résultat de l'audit, puis arrêtez.

            2. Vérifiez le champ Montant du bon de commande. S'il dépasse la valeur du champ Limite des dépenses, saisissez « Dépasse la limite des dépenses » dans le champ Résultat de l'audit, puis arrêtez.

            3. Si tous les contrôles réussissent, saisissez « Approuvé » dans le champ Résultat de l'audit.

            		 Vérifiez le bon de commande et assurez-vous que tout est correct.
             
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            Salesforce Help | Article