Agentforce 운영에서 AI 에이전트를 위한 효과적인 지침 작성
AI 에이전트에 할당된 과업을 구성할 때 다음 지침을 사용하여 Agentforce 운영의 설명 필드에 효과적인 지침을 작성합니다. 명확한 지침을 통해 더 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 수 있습니다.
필수 Edition
| 라이센스 필수 |
|---|
이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 운영 라이센스가 필요합니다. Agentforce 운영 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오. |
지침 작성 지침
- 설명 필드에 모든 필수 지침을 포함합니다.
- 명확하고 간결한 지침을 유지합니다.
- 다단계 작업의 경우 단계를 순서대로 나열합니다.
- 명령에 필드의 값을 사용하려면
@Supplier Name또는@Invoice Number등 필드를 @ 언급하여 병합 필드를 추가합니다. 과업 구성의 설명 필드에서 @ 언급 필드에 대해 자세히 알아보십시오. - 문서 추출의 경우 가장자리 사례를 설명하려는 경우를 제외하고 설명 필드의 지침은 선택 사항입니다.
- .docx 템플릿의 경우
{{ supplier_name }}및{{ invoice_number }}와 같은 변수 자리 표시자를 정확하게 일치시킵니다. - AI 에이전트 과업을 테스트합니다. 명령으로 원하는 출력이 나타나지 않을 경우 명령을 수정하고 다시 테스트합니다.
지침 예
| 사용 사례 | 좋은 예제 | 개선 필요 |
|---|---|---|
| 정렬 | 다음 규칙을 사용하여 인보이스 금액 필드를 검토하고 인보이스를 분류합니다.
우선 순위 필드에 결과를 입력합니다. |
중요도에 따라 인보이스의 우선 순위를 지정합니다. |
| .docx 템플릿 채우기 | 공유 필드를 사용하여 계약 템플릿을 채웁니다. 변수 자리 표시자는 정확하게 다음과 일치해야 합니다.
|
공급업체 정보를 사용하여 템플릿을 채웁니다. |
| 감사 | 다음 단계를 사용하여 구매 주문을 검토합니다. 1. 승인된 공급업체 목록 필드에 대한 공급업체 이름 필드를 선택합니다. 공급업체가 목록에 없는 경우 감사 결과 필드에 "승인되지 않은 공급업체"를 입력하고 중지합니다. 2. PO 금액 필드를 선택합니다. 지출 제한 필드의 값을 초과할 경우 감사 결과 필드에 "지출 제한 초과"를 입력하고 중지합니다. 3. 모든 검사가 통과되면 감사 결과 필드에 "승인됨"을 입력합니다. |
구매 주문을 확인하고 모든 것이 올바르게 표시되는지 확인합니다. |
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