Anslut till ett externt system
Skapa en anslutning till ett externt system i appen Automatisering.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Visa versioner som stöds. |
| Denna funktion kräver MuleSoft för flöde: Integreringstillägg. Undantag är segmentutlösta flöden, aktiveringsutlösta flöden och utsändningsflöden, som inte kräver MuleSoft för flöde: Integreringstillägg. Professional Edition kräver API-åtkomsttillägget. För att köpa ett tillägg, kontakta din kundansvariga på Salesforce. |
| MuleSoft för flöde: Integreringsfunktioner som används med Agentforce kräver Foundations eller Agentforce 1. För att köpa dessa versioner, kontakta din kundansvariga på Salesforce. |
För att göra denna app tillgänglig för alla med behörighet att använda den, välj inställningen Aktivera Lightning-appens processautomatisering. För att se information om anslutningsversioner, aktivera minst en anslutning.
För en översikt av hur du konfigurerar MuleSoft för flöde: För att skapa automatiserade anslutningar mellan system, se Kom igång med MuleSoft för flöde: Integrering.
Skapa en anslutning till ett externt system med hjälp av en standardautentiseringsmetod
Skapa en anslutning till ett externt system genom att använda anslutarens standardautentiseringsmetod.
- Öppna appen Automatisering och välj fliken Integreringar.
-
Välj en metod för att skapa en anslutning.
- Välj en tredjepartanslutare från sektionen Kom igång med anslutare och klicka sedan på Skapa anslutning. Om din anslutare inte finns i sektionen, klicka på Visa alla anslutare, välj en anslutare från fönstret Bläddra anslutare och klicka sedan på Nästa.
- Klicka på Ny anslutning, välj en tillgänglig tredjepartsanslutning och klicka sedan på Nästa.
- I Autentiseringsprotokoll, välj en standardautentiseringsmetod.
-
Fyll i anslutningsinformation och autentiseringsdetaljer för den anslutaren.
ViktigI URL-fältet, se till att du anger värdet i detta format: http://<domain>. Till exempel https://thirdpartyconnector.com.
- Klicka på Skapa.
Anslut till ett externt system genom att använda autentiseringsuppgifter
Välj en autentiseringsuppgift från Inställningar att använda för dina externa systemanslutningar.
Förkrav
Innan du ansluter till ditt externa system med en autentiseringsuppgift, skapa eller använd först en befintlig autentiserad autentiseringsuppgift och extern autentiseringsuppgift som är aktiverad för dina användare.
För att säkerställa en framgångsrik anslutning för användning i ett flöde, använd endast en princip för varje autentiseringsuppgift.
- Använd samma namn för autentiseringsuppgiften och dess relaterade objekt, till exempel externa autentiseringsuppgifter och externa autentiseringsidentitetsleverantörer. Etiketter för dessa objekt kan skilja sig åt.
- Tilldela användaren som skapar anslutningen den användarbehörighet som behövs för principen. Utan denna behörighet misslyckas anslutningstestet och anslutningen förblir inaktiv.
När du skapar en anslutning med en befintlig autentiseringsuppgift, notera dessa beteenden:
- Hantera autentiseringsuppgiftens skrivskyddade detaljer i Inställningar, inte fliken Integreringar. På fliken Integreringar kan du endast redigera anslutningens Anslutningsnamn och Beskrivning.
- Utför återanslutningar för autentiseringsuppgiften i Inställningar. Knappen Återanslut visas inte på sidan Detaljer.
- Ta bort associerade autentiseringsuppgifter i Inställningar. Att ta bort en anslutning tar inte bort inloggningsuppgifterna.
- Öppna appen Automatisering och välj fliken Integreringar.
-
Välj en metod för att skapa en anslutning.
- Välj en tredjepartanslutare från sektionen Kom igång med anslutare och klicka sedan på Skapa anslutning. Om din anslutare inte finns i sektionen, klicka på Visa alla anslutare, välj en anslutare från fönstret Bläddra anslutare och klicka sedan på Nästa.
- Klicka på Ny anslutning, välj en tillgänglig tredjepartsanslutning och klicka sedan på Nästa.
- I Autentiseringsprotokoll, välj Namngiven autentiseringsuppgift och sök sedan efter och välj en autentiseringsuppgift.
- Klicka på Skapa.
Uppdatera en OAuth 2.0-anslutning
Om en uppdateringstoken som gått ut avbryter en anslutning till ett externt system genom OAuth 2.0-autentisering kan du ansluta den igen.
- Välj anslutningen att uppdatera.
- Klicka på Återanslut.
- Utför de steg som behövs för att ansluta till tredjepartssystemet.
-
Spara ditt arbete.
Efter att anslutningen har uppdaterats skapar OAuth-dansen en ny uppdateringstoken och ansluter anslutningen igen.
Redigera en anslutning
-
I appen Automatisering, på fliken Integreringar, välj anslutningen att redigera.
Flöden som använder anslutningen visas i tabellen Flöden som använder anslutning på fliken Relaterat. Tabellen visar namn, version, status och ägare för varje flöde. För att se ett flöde, klicka på dess namn. För detaljer om anslutning och autentisering, se fliken Detaljer.
- Klicka på Redigera.
- Läs fönstret och klicka på Redigera.
- Redigera fälten.
-
Spara ditt arbete.
Om fel visas efter att du har sparat sparar inte systemet dina ändringar. Lös felen och spara igen. Ett meddelande indikerar om anslutningstestet lyckades eller misslyckades. I sektionen Integreringar uppdateras fältet Senaste testdatum och fältet Förloppsstatus i tabellen Flöden som använder anslutning för att visa dina senaste testresultat.
Testa en anslutning
Att öppna eller skapa ett flöde som ansluter till ett externt system utlöser ett anslutningstest och varnar dig om eventuella ogiltiga anslutningar. Systemet testar anslutningar i dessa scenarion:
- När du skapar anslutningen
- När du väljer en befintlig anslutning till ett externt system att använda som en åtgärd eller utlösare
- När du öppnar ett befintligt flöde som innehåller en anslutning till ett externt system igen
Du kan även testa anslutningen igen manuellt.
- Välj den anslutning du vill testa.
-
Klicka på Test.
Ett meddelande indikerar testresultatet. I sektionen Integreringar, i tabellen Flöden som använder anslutning, uppdateras fälten Senaste testdatum och Förloppsstatus med de senaste testresultaten.
Ta bort en anslutning
-
Välj anslutningen att ta bort.
Flöden som använder anslutningen visas i tabellen Flöden som använder anslutning på fliken Relaterat. Tabellen visar namn, version, status och ägare för varje flöde. För att se ett flöde, klicka på dess namn. För detaljer om anslutning och autentisering, se fliken Detaljer.
- Klicka på Ta bort.
-
Läs fönstret och klicka på Stäng.
Om din anslutning har tagits bort visas ett resultatmeddelande och du omdirigeras till fliken Integreringar. Om borttagningen misslyckas visas ett felmeddelande.
