Loading
Automatisera dina verksamhetsprocesser med Salesforce-flöde
Anslut till ett externt system

Anslut till ett externt system

Skapa en anslutning till ett externt system i appen Automatisering.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Visa versioner som stöds.
Denna funktion kräver MuleSoft för flöde: Integreringstillägg. Undantag är segmentutlösta flöden, aktiveringsutlösta flöden och utsändningsflöden, som inte kräver MuleSoft för flöde: Integreringstillägg. Professional Edition kräver API-åtkomsttillägget. För att köpa ett tillägg, kontakta din kundansvariga på Salesforce.
MuleSoft för flöde: Integreringsfunktioner som används med Agentforce kräver Foundations eller Agentforce 1. För att köpa dessa versioner, kontakta din kundansvariga på Salesforce.
Användarbehörigheter som krävs för att
Skapa, visa, redigera och ta bort MuleSoft för flöde: Integreringsanslutningar: Hantera integreringsanslutningar
Öppna, redigera, skapa, aktivera eller inaktivera ett flöde med alla flödestyper, element och funktioner som finns i Flow Builder, inklusive Einstein och Agentforce för flöde: Hantera flöde
Skapa och redigera flöden som utlöses av externa systemändringar i appen Automatisering, oavsett delningsinställningar:

Hantera flöde

ELLER

Skapa eller redigera flöden

OCH

  • Visa flöden
  • Visa alla icke-administratörsflöden
Skapa och redigera externa systemändringsutlösta flöden som ägs av eller delas med dig med läs-/skrivåtkomst i appen Automatisering:

Skapa eller redigera flöden

OCH

Visa flöden

Använda MuleSoft för flöde: Integreringsmallar:

Skapa eller redigera flöden

ELLER

Visa flöden

Använda MuleSoft för flöde: Integreringsmallar som en icke-systemadministratör: Mallen Hantera appramverk
Anteckning
Anteckning Det går endast att redigera eller ta bort anslutningar i appen Automatisering.

För att göra denna app tillgänglig för alla med behörighet att använda den, välj inställningen Aktivera Lightning-appens processautomatisering. För att se information om anslutningsversioner, aktivera minst en anslutning.

För en översikt av hur du konfigurerar MuleSoft för flöde: För att skapa automatiserade anslutningar mellan system, se Kom igång med MuleSoft för flöde: Integrering.

Skapa en anslutning till ett externt system med hjälp av en standardautentiseringsmetod

Skapa en anslutning till ett externt system genom att använda anslutarens standardautentiseringsmetod.

  1. Öppna appen Automatisering och välj fliken Integreringar.
  2. Välj en metod för att skapa en anslutning.
    • Välj en tredjepartanslutare från sektionen Kom igång med anslutare och klicka sedan på Skapa anslutning. Om din anslutare inte finns i sektionen, klicka på Visa alla anslutare, välj en anslutare från fönstret Bläddra anslutare och klicka sedan på Nästa.
    • Klicka på Ny anslutning, välj en tillgänglig tredjepartsanslutning och klicka sedan på Nästa.
  3. I Autentiseringsprotokoll, välj en standardautentiseringsmetod.
  4. Fyll i anslutningsinformation och autentiseringsdetaljer för den anslutaren.
    Viktig
    Viktig

    I URL-fältet, se till att du anger värdet i detta format: http://<domain>. Till exempel https://thirdpartyconnector.com.

  5. Klicka på Skapa.

Anslut till ett externt system genom att använda autentiseringsuppgifter

Välj en autentiseringsuppgift från Inställningar att använda för dina externa systemanslutningar.

Förkrav

Innan du ansluter till ditt externa system med en autentiseringsuppgift, skapa eller använd först en befintlig autentiserad autentiseringsuppgift och extern autentiseringsuppgift som är aktiverad för dina användare.

För att säkerställa en framgångsrik anslutning för användning i ett flöde, använd endast en princip för varje autentiseringsuppgift.

  • Använd samma namn för autentiseringsuppgiften och dess relaterade objekt, till exempel externa autentiseringsuppgifter och externa autentiseringsidentitetsleverantörer. Etiketter för dessa objekt kan skilja sig åt.
  • Tilldela användaren som skapar anslutningen den användarbehörighet som behövs för principen. Utan denna behörighet misslyckas anslutningstestet och anslutningen förblir inaktiv.
Viktig
Viktig

När du skapar en anslutning med en befintlig autentiseringsuppgift, notera dessa beteenden:

  • Hantera autentiseringsuppgiftens skrivskyddade detaljer i Inställningar, inte fliken Integreringar. På fliken Integreringar kan du endast redigera anslutningens Anslutningsnamn och Beskrivning.
  • Utför återanslutningar för autentiseringsuppgiften i Inställningar. Knappen Återanslut visas inte på sidan Detaljer.
  • Ta bort associerade autentiseringsuppgifter i Inställningar. Att ta bort en anslutning tar inte bort inloggningsuppgifterna.
  1. Öppna appen Automatisering och välj fliken Integreringar.
  2. Välj en metod för att skapa en anslutning.
    • Välj en tredjepartanslutare från sektionen Kom igång med anslutare och klicka sedan på Skapa anslutning. Om din anslutare inte finns i sektionen, klicka på Visa alla anslutare, välj en anslutare från fönstret Bläddra anslutare och klicka sedan på Nästa.
    • Klicka på Ny anslutning, välj en tillgänglig tredjepartsanslutning och klicka sedan på Nästa.
  3. I Autentiseringsprotokoll, välj Namngiven autentiseringsuppgift och sök sedan efter och välj en autentiseringsuppgift.
  4. Klicka på Skapa.

Uppdatera en OAuth 2.0-anslutning

Om en uppdateringstoken som gått ut avbryter en anslutning till ett externt system genom OAuth 2.0-autentisering kan du ansluta den igen.

  1. Välj anslutningen att uppdatera.
  2. Klicka på Återanslut.
  3. Utför de steg som behövs för att ansluta till tredjepartssystemet.
  4. Spara ditt arbete.

    Efter att anslutningen har uppdaterats skapar OAuth-dansen en ny uppdateringstoken och ansluter anslutningen igen.

Redigera en anslutning

  1. I appen Automatisering, på fliken Integreringar, välj anslutningen att redigera.

    Flöden som använder anslutningen visas i tabellen Flöden som använder anslutning på fliken Relaterat. Tabellen visar namn, version, status och ägare för varje flöde. För att se ett flöde, klicka på dess namn. För detaljer om anslutning och autentisering, se fliken Detaljer.

  2. Klicka på Redigera.
    Viktig
    Viktig

    Att redigera en anslutning som används av ett flöde kan orsaka fel vid anslutningsfel. Anslutningsredigeringar är permanenta, börjar gälla omedelbart och påverkar alla associerade flöden.

  3. Läs fönstret och klicka på Redigera.
  4. Redigera fälten.
    Viktig
    Viktig Det går inte att redigera inaktiverade fält, som Anslutnings API-typ och Auktoriseringstyp. Om du redigerar ett fält i sektionen Autentiseringsdetaljer rensas fältet Lösenord. Ange värdet igen.
  5. Spara ditt arbete.

    Om fel visas efter att du har sparat sparar inte systemet dina ändringar. Lös felen och spara igen. Ett meddelande indikerar om anslutningstestet lyckades eller misslyckades. I sektionen Integreringar uppdateras fältet Senaste testdatum och fältet Förloppsstatus i tabellen Flöden som använder anslutning för att visa dina senaste testresultat.

Testa en anslutning

Att öppna eller skapa ett flöde som ansluter till ett externt system utlöser ett anslutningstest och varnar dig om eventuella ogiltiga anslutningar. Systemet testar anslutningar i dessa scenarion:

  • När du skapar anslutningen
  • När du väljer en befintlig anslutning till ett externt system att använda som en åtgärd eller utlösare
  • När du öppnar ett befintligt flöde som innehåller en anslutning till ett externt system igen

Du kan även testa anslutningen igen manuellt.

  1. Välj den anslutning du vill testa.
  2. Klicka på Test.

    Ett meddelande indikerar testresultatet. I sektionen Integreringar, i tabellen Flöden som använder anslutning, uppdateras fälten Senaste testdatum och Förloppsstatus med de senaste testresultaten.

Ta bort en anslutning

  1. Välj anslutningen att ta bort.

    Flöden som använder anslutningen visas i tabellen Flöden som använder anslutning på fliken Relaterat. Tabellen visar namn, version, status och ägare för varje flöde. För att se ett flöde, klicka på dess namn. För detaljer om anslutning och autentisering, se fliken Detaljer.

  2. Klicka på Ta bort.
    Viktig
    Viktig

    Det går inte att ta bort en anslutning som ett flöde använder. För att ta bort en anslutning, ta först bort den från alla associerade flöden. Anslutningsborttagningar är permanenta.

  3. Läs fönstret och klicka på Stäng.
    Om din anslutning har tagits bort visas ett resultatmeddelande och du omdirigeras till fliken Integreringar. Om borttagningen misslyckas visas ett felmeddelande.
 
Laddar
Salesforce Help | Article