Вы находитесь здесь:
Создание этапа взаимодействия с ответственными за утверждение
Создайте этапы утверждения для назначения процессов утверждения потока определенным людям, группам или очередям. Этапы утверждения создают рабочие элементы, которые назначенные ответственные за утверждение могут утверждать или отклонять с выполнением или без выполнения связанного потока. Утвердители могут выполнять рабочие элементы утверждения по эл. почте, если вы включаете электронный ответ на утверждение в параметрах автоматизации процессов.
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий для процессов утверждения потока. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для открытия, редактирования или создания процесса утверждения потока в Flow Builder: | Управление потоком |
| Для просмотра плитки «Управление всеми процессами утверждения потока»: | Конструктор утверждений |
| Для выполнения назначенных рабочих элементов утверждения в рабочем руководстве или в списковом представлении рабочих элементов утверждения: | «Выполнение потоков» |
Выполнение оркестрации, связанной с отправкой утверждения, создает рабочий элемент утверждения для каждого выполняемого этапа утверждения.
Поток окон, вызванный этапом утверждения, требует переменной вывода текста под именем approvalDecision. Допустимыми значениями для этой переменной вывода являются Approve или Reject. См. Выбор действия для выполнения на этапах утверждения.
Поле «Пользователь» для назначенного пользователя этапа утверждения содержит внутренних пользователей и посетителя сайта с регистрационными данными, проверьте наличие требуемого доступа к проверяемой записи.
Чтобы использовать маршрутизацию мультиканала с процессами утверждения потока, настройте мультиканал и свяжите очередь для уведомления назначенных ответственных за утверждение с виджетом мультиканала на основе логики маршрутизации.
Создайте, протестируйте и активируйте поток окон, вызываемый этапом утверждения. Если вы используете потоки оценки для управления временем начала или завершения этапов, также создайте, протестируйте и активируйте эти потоки оценки.
При выполнении оркестрационного выполнения, связанного с родительской отправкой утверждения, и запуске этапа утверждения создается рабочий элемент утверждения. При создании рабочего элемента назначенные ответственные за утверждение и их делегаты получают электронное уведомление по умолчанию. Чтобы ответственные за утверждение и их делегаты могли получать электронные уведомления, выберите «Отправлять электронные сообщения о назначении рабочего элемента утверждения ответственным за утверждение». См. Управление электронными уведомлениями об утверждении.
- Определите, к какому этапу добавлять этап утверждения.
- В элементе этапа нажмите + Добавить этап и выберите Этап утверждения.
- Введите метку, API-имя и описание.
-
(Дополнительно) В разделе «Выбрать, когда начать этап» выберите условие.
- Чтобы автоматически запустить этап при запуске этапа, выберите «Когда этап начинается, этап запускается».
- Чтобы запустить этап после завершения другого этапа, выберите «Когда другой этап обозначен завершенным, этап начинается». Потом введите имя этапа, который должен быть выполнен первым.
- Чтобы указать до 10 требований, которым нужно соответствовать до начала этапа, выберите «При выполнении указанных требований этап начинается». Потом настройте требования.
- Чтобы использовать сложные требования для определения времени начала этапа, выберите «Когда указанный поток оценки возвращает значение True, этап начинается». Потом выберите активный поток оценки.
-
В разделе «Выбрать действие для выполнения» выберите активный поток окон, содержащий текстовую переменную вывода под именем
approvalDecisionдля выполнения этапа. Предоставьте значения или API-имена ресурсов для обязательных вводных данных выбранного потока. См. Выбор действия для выполнения на этапах утверждения.
Совет Утвердители могут утверждать или отклонять рабочие элементы утверждения без выполнения связанного потока окон. Поскольку поток окон может не выполняться, добавьте только сведения, необходимые для принятия решения об утверждении. Для выполнения других действий используйте фоновый этап после этапа утверждения. -
В разделе «Выбрать ответственного за утверждение» выберите тип назначения.
- Чтобы указать пользователя, выберите «Пользователь».
- Чтобы указать обычную общедоступную группу, выберите «Группа».
- Чтобы указать группу, являющуюся очередью, выберите «Очередь».
- Чтобы указать ресурс, содержащий имя пользователя, API-имя группы или API-имя очереди при выполнении оркестрации, связанной с отправкой утверждения, выберите «Ресурс».
-
Укажите назначенного пользователя, группу или очередь.
- Если вы выбрали «Пользователь», найдите имя внутреннего пользователя или посетителя сайта Experience Cloud с регистрационными данными и выберите его из списка.
- Если вы выбрали «Группа», найдите метку группы и выберите ее из списка.
- Если вы выбрали «Очередь», найдите метку очереди и выберите ее из списка.
- Если вы выбрали «Ресурс», выберите API-имя переменной, содержащей имя пользователя назначенного, API-имя группы или API-имя очереди при выполнении оркестрационного выполнения, связанного с отправкой утверждения.
Важно! Не выбирайте $User for Resource. Глобальная переменная $User оценивает системного пользователя при выполнении процесса утверждения потока в контексте системы. Этап утверждения не может быть назначен системному пользователю. - (Дополнительно) Чтобы отправить настраиваемое электронное уведомление ответственным за утверждение и их представителям при создании рабочего элемента утверждения на данном этапе, выберите «Настроить электронное уведомление». Создайте текстовые шаблоны для персонализированной темы и текста сообщения эл. почты и введите их API- имена для темы и текста. Или введите текст для темы и текста сообщения эл. почты.
- (Дополнительно) Чтобы отправить настраиваемое электронное уведомление ответственным за утверждение и их представителям при создании рабочего элемента утверждения на данном этапе, выберите «Настроить электронное уведомление». Создайте текстовые шаблоны для персонализированной темы и текста сообщения эл. почты и введите их API- имена для темы и текста. Или введите текст для темы и текста сообщения эл. почты.
-
В разделе «Выбрать, где завершить действие» выберите API-имя переменной, содержащей код записи для утверждения.
- Чтобы заблокировать проверяемую запись при выполнении оркестрации, связанной с отправкой утверждения, и запуске этапа утверждения, выберите «Заблокировать запись». Запись автоматически разблокируется, когда ответственный за утверждение или его делегат выполняет этап утверждения.
- Чтобы разрешить ответственному за утверждение обновление проверяемой записи при ее блокировке, выберите «Разрешить ответственному за утверждение редактирование заблокированной записи».
-
(Дополнительно) В разделе «Выбрать, когда завершить этап» выберите условие.
- Чтобы завершить этап, когда ответственный за утверждение или его представитель завершил связанный рабочий элемент, выберите «Когда назначенный пользователь завершил поток окон», этап помечается как «Завершено».
- Чтобы указать не более 10 требований, которым нужно соответствовать до завершения этапа, выберите «Когда указанные требования соблюдены, этап помечается как завершенный». Потом настройте требования.
- Чтобы использовать сложные требования для выполнения до завершения этапа, выберите «Когда указанный поток оценки возвращает значение True, этап помечается как завершенный». Потом выберите созданный, протестированный и активированный поток оценки.
- Не забывайте сохранять внесенные изменения!
