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Automatisation de vos processus métier
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            Étapes des processus d'approbation de flux

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            Étapes des processus d'approbation de flux

            Les étapes sont regroupées par étapes et peuvent être exécutées de façon séquentielle, simultanée ou lorsque les exigences spécifiées sont remplies. Les étapes d'approbation attribuent la réalisation d'un flux d'écran actif à une personne, un groupe ou une file d'attente et nécessitent l'intervention de l'utilisateur. Les étapes en arrière-plan exécutent un flux lancé automatiquement actif de façon synchrone ou asynchrone et n'ont aucune interaction avec l'utilisateur.

            Éditions requises

            Afficher les éditions prises en charge pour les processus d'approbation de flux.
            Remarque
            Remarque La ressource Étape dans Processus d'approbation de flux n'est pas associée à l'élément Étape abandonné dans les flux.

            Statut

            Lorsqu'une exécution d'orchestration associée à une soumission d'approbation est exécutée, elle gère le statut de chaque étape.

            Statut d'exécution de l'étape Description
            Pas commencé L'étape n'a pas rempli sa condition d'entrée.
            En cours L'étape a commencé.
            Terminé
            • L'étape d'approbation remplissait sa condition exist
            • Le flux de l'étape en arrière-plan était terminé.
            • L'étape s’est terminée lorsque l'étape associée a rencontré une erreur.
            Abandonnée
            • L'étape était en cours lorsque la phase associée s’est terminée.
            • L'étape était en cours lorsque l'exécution d'orchestration associée à la soumission d'approbation a rencontré une erreur.
            • L'étape était en cours lorsque la phase associée a rencontré une erreur.
            Erreur
            • L'étape a rencontré une erreur.
            • Le flux lancé automatiquement associé à une étape en arrière-plan a rencontré une erreur.
            • Le flux d'écran associé à une étape d'approbation a rencontré une erreur.
            • Étapes d'approbation
              Les étapes d'approbation nécessitent l'interaction des utilisateurs et créent des actions d'approbation que les approbateurs ou délégués attribués peuvent exécuter de façon asynchrone. Les approbateurs peuvent effectuer des examens sans exécuter le flux associé. Par conséquent, incluez uniquement les actions qui se rapportent directement à l'élément de travail d'approbation. Utilisez une étape en arrière-plan après l'étape d'approbation pour mettre à jour les enregistrements associés ou déclencher des notifications supplémentaires.
            • Étapes en arrière-plan
              Une étape en arrière-plan lance un flux lancé automatiquement actif et n'a aucune interaction utilisateur. Vous pouvez contrôler le moment pour démarrer une étape en arrière-plan. Utilisez des étapes en arrière-plan pour exécuter des actions associées à une soumission d'approbation, mais qui ne font pas partie d'un élément de travail d'approbation. Par exemple, utilisez une étape en arrière-plan pour mettre à jour des enregistrements ou déclencher des notifications supplémentaires associées à l'approbation.
             
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            Salesforce Help | Article