Loading
Automatizar sus procesos de negocio con Salesforce Flow
Configurar múltiples procesos de aprobación de flujos para un sitio de Experience Cloud

Configurar múltiples procesos de aprobación de flujos para un sitio de Experience Cloud

Agregue el componente Solicitar aprobaciones a un formato de página de detalles de objeto en Experience Builder. Configure hasta 10 procesos de aprobación de flujos en el componente de modo que los visitantes del sitio de Experience Cloud con credenciales puedan seleccionar el proceso que prefieren para el envío. Puede configurar cada proceso de aprobación de flujo de modo que los remitentes puedan seleccionar un aprobador y agregar comentarios de envío.

Ediciones necesarias

Vea ediciones compatibles para Procesos de aprobación de flujos.
Permisos de usuario necesarios
Para crear un sitio de Experience Cloud: Crear y configurar experiencias Y Ver parámetros y configuración
Para personalizar un sitio de Experience Cloud:
  • Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias

    O

  • Ser un miembro del sitio Y Ver parámetros y configuración Y un administrador de experiencia, publicador o generador en ese sitio
Para publicar un sitio de Experience Cloud:
  • Ser un miembro del sitio Y Crear y configurar experiencias

    O BIEN

  • Ser un miembro del sitio Y un administrador de experiencia o publicador en ese sitio

Antes de agregar el componente Solicitar aprobaciones a una página de detalles de objeto, diseñe al menos un proceso de aprobación de flujo iniciado automáticamente. Considere la entrada que desea de visitantes del sitio con credenciales. Para requerir que los visitantes del sitio con credenciales seleccionen un aprobador, asigne uno o más pasos de aprobación a la variable de entrada de firstApprover. Para exponer comentarios de remitentes a aprobadores, utilice la variable de entrada submissionComments. Pruebe y active cada proceso de aprobación de flujo.

Puede configurar procesos de aprobación de flujos activos e inactivos en este componente. En tiempo de ejecución, los visitantes del sitio con credenciales solo ven procesos de aprobación de flujo activos. Los usuarios administradores pueden ver e iniciar todos los procesos de aprobación de flujos configurados, incluyendo los inactivos.

Después de que un visitante del sitio con credenciales envíe un registro para su aprobación, verá el proceso de aprobación del flujo en curso. Aún pueden ver el envío en curso si se desactiva su proceso de aprobación de flujo subyacente antes de que finalice el envío. Otros visitantes del sitio con credenciales no ven el envío en curso si se desactiva el proceso de aprobación de flujo subyacente. Cuando finaliza el envío, solo los usuarios administradores ven el proceso de aprobación de flujos ahora inactivo en el componente.

Considere cómo afecta el bloqueo de registros al envío de un registro para múltiples aprobaciones antes de configurar múltiples procesos de aprobación de flujos en este componente. Consulte la sección Bloqueo de registros y el componente Solicitar aprobaciones en Bloqueo de registros en procesos de aprobación de flujos.

  1. En Experience Builder, vaya a la página de detalles del objeto relevante.
  2. Desde la ficha Componentes, en el cuadro de búsqueda rápida, busque Solicitud de aprobaciones.
  3. Desde el panel Componentes, arrastre la Solicitud de aprobaciones a la página.
    Se abre el panel Solicitar aprobaciones.
  4. (Opcional) Para Título, cambie el texto predeterminado de Solicitar aprobaciones al título del componente para visitantes del sitio con credenciales en tiempo de ejecución.
  5. Para agregar un proceso de aprobación de flujo, haga clic en + Agregar proceso de aprobación de flujo.
    1. Para Proceso de aprobación de flujo, busque y seleccione el proceso de aprobación de flujo iniciado automáticamente para ejecutarse cuando un visitante del sitio con credenciales hace clic en Iniciar.
    2. Para Etiqueta de proceso de aprobación de flujo, ingrese una etiqueta para identificar el proceso de aprobación de flujo asociado a visitantes del sitio con credenciales.
    3. Para evitar que un visitante del sitio con credenciales agregue comentarios acerca de un envío, seleccione Ocultar comentarios del remitente. El componente muestra un campo Comentarios de solicitud de aprobación de forma predeterminada.
    4. Para requerir que un visitante del sitio con credenciales seleccione un aprobador, seleccione Requerir remitente para seleccionar un aprobador.

      Considere si el proceso de aprobación de flujo que seleccionó asigna uno o más pasos al recurso de firstApprover. Si es así, seleccione Requerir remitente para seleccionar un aprobador para evitar que falle el proceso de aprobación de flujo cuando un visitante del sitio con credenciales utiliza este componente.

    5. Haga clic en Listo.
  6. Para agregar otro proceso de aprobación de flujo, repita el paso 5.
  7. (Opcional) Para modificar un proceso de aprobación de flujo configurado, en el panel Solicitar aprobaciones, haga clic en el nombre del proceso. Haga clic en Listo cuando haya terminado.
  8. Guarde su trabajo.
 
Cargando
Salesforce Help | Article