Configuration de plusieurs processus d'approbation de flux pour un site Experience Cloud
Ajoutez le composant Demander des approbations à une présentation de page de détail d'objet dans le Générateur d'expérience. Configurez jusqu'à 10 processus d'approbation de flux dans le composant afin de permettre aux visiteurs de site Experience Cloud accrédités de sélectionner le processus qu'ils préfèrent soumettre. Vous pouvez configurer chaque processus d'approbation de flux afin de permettre aux émetteurs de sélectionner un approbateur et d'ajouter des commentaires de soumission.
Éditions requises
| Afficher les éditions prises en charge pour les processus d'approbation de flux. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer un site Experience Cloud : | Créer et configurer des expériences ET Afficher la configuration |
| Pour personnaliser un site Experience Cloud : |
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| Pour publier un site Experience Cloud : |
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Avant d'ajouter le composant Demander des approbations à une page de détail d'objet, concevez au moins un processus d'approbation de flux lancé automatiquement. Tenez compte de l'entrée que vous souhaitez obtenir des visiteurs accrédités du site. Pour demander aux visiteurs de site accrédités de sélectionner un approbateur, attribuez une ou plusieurs étapes d'approbation à la variable d'entrée firstApprover. Pour exposer les commentaires de l'émetteur aux approbateurs, utilisez la variable d'entrée submissionComments. Testez et activez chaque processus d'approbation de flux.
Vous pouvez configurer des processus d'approbation de flux actifs et inactifs dans ce composant. À l'exécution, les visiteurs de site accrédités affichent uniquement les processus d'approbation de flux actifs. Les utilisateurs administrateurs peuvent afficher et démarrer tous les processus d'approbation de flux configurés, y compris les processus inactifs.
Lorsqu'un visiteur de site accrédité soumet un enregistrement pour approbation, le processus d'approbation du flux en cours est affiché. Ils peuvent toujours afficher la soumission en cours si son processus d'approbation de flux sous-jacent est désactivé avant la fin de la soumission. Les autres visiteurs de site accrédités n'affichent pas la soumission en cours si le processus d'approbation du flux sous-jacent est désactivé. Une fois la soumission terminée, seuls les utilisateurs administrateurs affichent le processus d'approbation de flux désormais inactif dans le composant.
Tenez compte de l'impact du verrouillage des enregistrements sur la soumission d'un enregistrement pour plusieurs approbations avant de configurer plusieurs processus d'approbation de flux dans ce composant. Consultez la section Verrouillage des enregistrements et le composant Demander des approbations dans Verrouillage des enregistrements dans les processus d'approbation de flux.
- Dans le Générateur d'expérience, accédez à la page de détail de l'objet correspondant.
- Sous l'onglet Composants, recherchez Demander des approbations dans la case Recherche rapide.
-
Dans le panneau Composants, faites glisser la demande d'approbation vers la page.
Le panneau Demander des approbations s'ouvre.
- (Facultatif) Pour Titre, remplacez le texte par défaut Demander des approbations par le titre du composant pour les visiteurs de site accrédités à l'exécution.
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Pour ajouter un processus d'approbation de flux, cliquez sur + Ajouter un processus d'approbation de flux.
- Dans Processus d'approbation de flux, recherchez et sélectionnez le processus d'approbation de flux lancé automatiquement à exécuter lorsqu'un visiteur de site accrédité clique sur Démarrer.
- Dans Étiquette du processus d'approbation de flux, saisissez une étiquette pour identifier le processus d'approbation de flux associé aux visiteurs accrédités du site.
- Pour empêcher un visiteur de site accrédité d'ajouter des commentaires sur une soumission, sélectionnez Masquer les commentaires de l'émetteur. Le composant affiche par défaut un champ Commentaires de demande d'approbation.
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Pour demander à un visiteur de site accrédité de sélectionner un approbateur, sélectionnez Obliger l'émetteur à sélectionner un approbateur.
Déterminez si le processus d'approbation de flux que vous avez sélectionné attribue une ou plusieurs étapes à la ressource
firstApprover. Dans la positive, sélectionnez Obliger l'émetteur à sélectionner un approbateur afin d'éviter l'échec du processus d'approbation de flux lorsqu'un visiteur de site accrédité utilise ce composant. - Cliquez sur Terminé.
- Pour ajouter un autre processus d'approbation de flux, répétez l'étape 5.
- (Facultatif) Pour modifier un processus d'approbation de flux configuré, cliquez sur le nom du processus dans le panneau Demander des approbations. Cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé.
- Enregistrez votre travail.
