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Configurar vários processos de aprovação de fluxo para um site do Experience Cloud

Configurar vários processos de aprovação de fluxo para um site do Experience Cloud

Adicione o componente Solicitar aprovações a um layout de página de detalhes do objeto no Criador de experiências. Configure até 10 processos de aprovação de fluxo no componente para que os visitantes do site do Experience Cloud credenciados possam selecionar o processo que preferem para envio. Você pode configurar cada processo de aprovação de fluxo para que os remetentes possam selecionar um aprovador e adicionar comentários ao envio.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte para Processos de aprovação de fluxo.
Permissões necessárias ao usuário
Para criar um site do Experience Cloud: Criar e configurar experiências E Visualizar configuração
Para personalizar um site do Experience Cloud:
  • Ser um membro do site E criar e configurar experiências

    OU

  • Ser um membro do site E Visualizar configuração E um administrador, editor ou criador de experiências naquele site
Para publicar um site do Experience Cloud:
  • Ser um membro do site E criar e configurar experiências

    OU

  • Ser um membro do site E um administrador ou editor de experiência naquele site

Antes de adicionar o componente Solicitar aprovações a uma página de detalhes do objeto, projete pelo menos um processo de aprovação de fluxo iniciado automaticamente. Considere a entrada que você deseja dos visitantes do site credenciados. Para exigir que os visitantes do site credenciados selecionem um aprovador, atribua uma ou mais etapas de aprovação à variável de entrada de firstApprover. Para expor comentários do remetente aos aprovadores, use a variável de entrada submissionComments. Teste e ative cada processo de aprovação de fluxo.

Você pode configurar processos de aprovação de fluxo ativos e inativos nesse componente. No tempo de execução, os visitantes do site credenciado veem apenas processos de aprovação de fluxo ativos. Os usuários administradores podem ver e iniciar todos os processos de aprovação de fluxo configurados, incluindo os inativos.

Depois que um visitante do site credenciado envia um registro para aprovação, ele vê o processo de aprovação de fluxo em andamento. Eles ainda poderão ver o envio em andamento se seu processo de aprovação de fluxo subjacente estiver desativado antes do envio terminar. Outros visitantes do site credenciados não verão o envio em andamento se o processo de aprovação de fluxo subjacente estiver desativado. Depois que o envio for concluído, apenas usuários administradores verão o processo de aprovação de fluxo agora inativo no componente.

Considere como o bloqueio de registro afeta o envio de um registro para várias aprovações antes de configurar vários processos de aprovação de fluxo nesse componente. Consulte a seção Bloqueio de registro e o componente Solicitar aprovações em bloqueio de registro em processos de aprovação de fluxo.

  1. No Criador de experiências, acesse a página de detalhes do objeto relevante.
  2. Na guia Componentes, na caixa Busca rápida, pesquise por solicitação de aprovações.
  3. No painel Componentes, arraste a página Solicitar aprovações para a página.
    O painel Solicitar aprovações é aberto.
  4. (Opcional) Para Título, altere o texto padrão de Solicitar aprovações para o título do componente para visitantes do site credenciados no tempo de execução.
  5. Para adicionar um processo de aprovação de fluxo, clique em + Adicionar processo de aprovação de fluxo.
    1. Em Processo de aprovação de fluxo, pesquise e selecione o processo de aprovação de fluxo iniciado automaticamente a ser executado quando um visitante do site credenciado clicar em Iniciar.
    2. Para Rótulo do processo de aprovação de fluxo, insira um rótulo para identificar o processo de aprovação de fluxo associado aos visitantes do site credenciados.
    3. Para evitar que um visitante do site credenciado adicione comentários sobre um envio, selecione Ocultar comentários do remetente. O componente mostra um campo Comentários da solicitação de aprovação por padrão.
    4. Para exigir que um visitante do site credenciado selecione um aprovador, selecione Exigir que o remetente selecione um aprovador.

      Considere se o processo de aprovação de fluxo selecionado atribui uma ou mais etapas ao recurso de firstApprover. Se tiver, selecione Exigir que o remetente selecione um aprovador para evitar que o processo de aprovação de fluxo falhe quando um visitante do site credenciado usa esse componente.

    5. Clique em Concluído.
  6. Para adicionar outro processo de aprovação de fluxo, repita a etapa 5.
  7. (Opcional) Para editar um processo de aprovação de fluxo configurado, no painel Solicitar aprovações, clique no nome do processo. Clique em Concluído quando terminar.
  8. Salve seu trabalho.
 
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