Loading
Автоматизация бизнес-процессов посредством Salesforce Flow
Настройка нескольких процессов утверждения потока для сайта Experience Cloud

Настройка нескольких процессов утверждения потока для сайта Experience Cloud

Добавьте компонент «Запрос утверждений» в макет страницы сведений об объекте в конструкторе взаимодействий. Настройте до 10 процессов утверждения потока в компоненте, чтобы регистрационные посетители сайта Experience Cloud могли выбрать процесс, который они предпочитают для отправки. Вы можете настроить каждый процесс утверждения потока, чтобы отправители могли выбрать ответственного за утверждение и добавить комментарии к отправке.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий для процессов утверждения потока.
Необходимые полномочия пользователя
Для создания сайта Experience Cloud: «Создание и настройка взаимодействий» и «Просмотр настройки и конфигурации»
Для настройки сайта Experience Cloud:
  • «Являться участником сайта» И «Создание и настройка взаимодействий»

    ИЛИ

  • «Являться участником сайта» И «Просмотр настройки и конфигурации» И администратор взаимодействий, публикатор или конструктор на данном сайте
Для публикации сайта Experience Cloud:
  • «Являться участником сайта» И «Создание и настройка взаимодействий»

    ИЛИ

  • «Являться участником сайта» И администратор взаимодействий и публикатор на данном сайте

Прежде чем добавлять компонент «Запрос утверждений» на страницу сведений об объекте, создайте как минимум один автоматически запущенный процесс утверждения потока. Учитывайте вводные данные, которые вы хотите получить от посетителей сайта с регистрационными данными. Чтобы потребовать от посетителей сайта с регистрационными данными выбора ответственного за утверждение, назначьте один или несколько этапов утверждения переменной ввода firstApprover. Чтобы предоставить ответственным за утверждение доступ к комментариям отправителя, используйте переменную ввода submissionComments. Протестируйте и активируйте каждый процесс утверждения потока.

В этом компоненте можно настроить как активные, так и неактивные процессы утверждения потока. Во время выполнения посетителям сайта с регистрационными данными отображаются только активные процессы утверждения потока. Пользователи-администраторы могут просматривать и запускать все настроенные процессы утверждения потока, включая неактивные.

После того как посетитель сайта с регистрационными данными отправляет запись на утверждение, он видит выполняемый процесс утверждения потока. Они могут просматривать выполняемую отправку, если основной процесс утверждения потока деактивирован до завершения отправки. Другие посетители сайта с регистрационными данными не видят выполняемое представление, если основной процесс утверждения потока деактивирован. После завершения отправки только пользователи-администраторы видят теперь неактивный процесс утверждения потока в компоненте.

Ознакомьтесь с влиянием блокировки записи на отправку записи для нескольких утверждений, прежде чем настраивать несколько процессов утверждения потока в этом компоненте. См. раздел «Блокировка записи и компонент утверждения запроса» в разделе «Блокировка записи в процессах утверждения потока».

  1. В конструкторе взаимодействий перейдите на соответствующую страницу сведений об объекте.
  2. Во вкладке «Компоненты» в поле быстрого поиска найдите «Запрос утверждений».
  3. На панели компонентов перетащите «Запрос утверждений» на страницу.
    Откроется панель «Запрос утверждений».
  4. (Дополнительно) В поле «Заголовок» измените стандартный текст запроса на утверждение на заголовок компонента для посетителей сайта с регистрационными данными во время выполнения.
  5. Чтобы добавить процесс утверждения потока, нажмите + Добавить процесс утверждения потока.
    1. В поле «Процесс утверждения потока» найдите и выберите автоматически запущенный процесс утверждения потока для выполнения, когда посетитель сайта с регистрационными данными нажмет «Начать».
    2. В поле «Метка процесса утверждения потока» введите метку для определения связанного процесса утверждения потока для посетителей сайта с регистрационными данными.
    3. Чтобы запретить посетителю сайта с регистрационными данными добавлять комментарии к отправке, выберите «Скрыть комментарии отправителя». Компонент отображает поле «Комментарии к запросу на утверждение» по умолчанию.
    4. Чтобы потребовать от посетителя сайта с регистрационными данными выбора ответственного за утверждение, выберите «Требовать от отправителя выбора ответственного за утверждение».

      Определите, назначает ли выбранный процесс утверждения потока один или несколько этапов ресурсу firstApprover. В противном случае выберите «Требовать от отправителя выбрать ответственного за утверждение», чтобы предотвратить сбой процесса утверждения потока при использовании данного компонента зарегистрированным посетителем сайта.

    5. Нажмите «Готово».
  6. Чтобы добавить еще один процесс утверждения потока, повторите шаг 5.
  7. (Дополнительно) Чтобы отредактировать настроенный процесс утверждения потока, щелкните имя нужного процесса на панели «Запрос утверждений». По завершении нажмите «Готово».
  8. Сохраните выполненную работу.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article