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Automatisation de vos processus métier
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            Envoi d'e-mails marketing personnalisés à partir d'un flux

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            Envoi d'e-mails marketing personnalisés à partir d'un flux

            Ajoutez des variables de contenu à un modèle d'e-mail marketing pour capturer des informations personnalisées, telles que le nom et la date du destinataire. Lors de l'élaboration d'un flux marketing, mappez les variables avec des ressources de flux dans un élément Envoyer un e-mail pour fournir des informations personnalisées.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Entreprise et Unlimited avec Marketing Cloud Growth Edition ou Advanced Edition
            Disponible avec : Toutes les éditions prises en charge par Data 360. Consultez Disponibilité de Data 360
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer et modifier des flux :

            Ensemble d'autorisations Responsable Marketing Cloud

            OU

            Autorisations utilisateur Afficher les flux et Créer et modifier des flux

            ET

            Autorisations pour tous les éléments du flux
            Pour créer et modifier des contenus d'espace de travail :

            Auteur de contenu

            OU

            Gestionnaire de contenu

            OU

            Administrateur de contenu
            1. Dans votre espace de travail marketing, créez un modèle d'e-mail.
              1. Sous l'onglet Source de données, ajoutez des variables de contenu correspondant aux données que vous souhaitez utiliser dans l'e-mail. Vous pouvez ajouter des variables de données individuelles, par exemple la date du jour, ou des variables d'enregistrement, qui vous donnent accès à tous les champs d'un enregistrement. Sélectionnez le type d'objet de l'enregistrement, qui détermine les champs disponibles dans le modèle.
              2. Dans le modèle, ajoutez un champ de fusion, puis sélectionnez Ajouter une variable de contenu.
              3. Sélectionnez l'une des variables de contenu que vous avez ajoutées sous l'onglet Source de données. Si vous avez ajouté une variable d'enregistrement, sélectionnez l'un des champs de cet enregistrement.
              4. Répétez l'opération pour chaque variable de contenu que vous souhaitez utiliser dans le modèle d'e-mail.
              5. Enregistrez le modèle.
            2. Dans Flow Builder, créez un flux ou modifiez un flux qui contient un élément Obtenir des enregistrements ou une autre méthode de collecte de données.
            3. Ajoutez un élément Envoyer un e-mail au flux.
            4. Sélectionnez le modèle d'e-mail que vous avez créé.
            5. Sous Personnaliser le message, mappez les données de flux que vous souhaitez utiliser avec chaque variable de contenu que vous avez définie dans le modèle.
              Si vous utilisez une variable d'enregistrement, définissez la valeur sur l'ID d'enregistrement. Ne sélectionnez pas Ressource entière.

            Lorsque vous testez le flux, il génère un e-mail rempli avec les données du flux mappé collectées.

             
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            Salesforce Help | Article