通过在发送电子邮件操作元素中撰写内容在流中发送电子邮件
直接在“发送电子邮件”操作元素中撰写电子邮件的主题和正文，无需电子邮件模板。您可以发送到任何电子邮件地址，并使用贵组织内任何对象的合并字段。
所需的 Edition
| 查看支持的版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要使用 Flow Builder 中提供的所有流类型、元素和功能（包括 Einstein 和 Agentforce for Flow）打开、编辑、创建、激活或取消激活流： | 管理流 |
备注 您无需成为管理员，即可拥有管理流权限。请管理员将其添加到简档或权限集中。
备注 如果您想使用现有电子邮件模板向联系人、潜在客户或个人客户发送电子邮件，请参阅使用电子邮件模板从流发送电子邮件。
重要 要从 Salesforce 发送电子邮件，Salesforce 流中的发送电子邮件操作需要域级和用户级电子邮件验证。如果用户的电子邮件地址或电子邮件发送域未验证，电子邮件传递将失败。请参阅从 Salesforce 发送电子邮件的要求。
当您希望直接在 Flow Builder 中撰写电子邮件内容，而无需预先存在的电子邮件模板时，请使用这些步骤。
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打开流列表视图。
- 从自动化应用程序中，选择流选项卡。
- 从任何 Lightning 应用程序的“流”选项卡中，单击操作菜单并选择打开流。
- 从“设置”中，在快速查找方框中，输入流，并选择流。
请注意，自动化应用程序和流选项卡选项不需要设置访问权限。 -
创建要使用的流类型。
- 从自动化应用程序中，单击新建，然后单击类别，然后单击流类型。例如，要创建记录触发的流，请单击已触发 | 记录触发的流 。
- 从“设置”中，单击新建流，然后单击类别，然后单击流类型。例如，要创建屏幕流，请单击屏幕 | 屏幕流 。
- 如果需要，为流类型配置开始元素。
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添加并配置发送电子邮件操作元素。
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单击
，搜索并单击发送电子邮件。
- 对于标签，输入发送电子邮件元素的名称。例如，发送欢迎电子邮件。允许自动填写 API 名称。
- 通过输入值或为收件人地址或收件人 ID 选择资源来配置收件人信息。例如，在收件人地址中，单击触发联系人，然后搜索并单击电子邮件。
- 要添加电子邮件内容，请单击撰写电子邮件内容。
- 对于主题，输入电子邮件的主题。例如，欢迎来到我们公司。
- 对于正文，输入电子邮件的正文。要添加合并字段，请单击插入资源...，搜索并单击包含要添加字段的资源。例如，单击 $Record，然后单击名字。您可以使用查看为富文本或查看为纯文本选项，以富或纯格式查看文本。
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对于富文本格式正文值，单击真。
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或者，向您的电子邮件添加功能，例如将电子邮件记录到记录或发送附件。
有关所有选项和更多信息，请参阅流核心操作：发送电子邮件。
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单击
- 保存并命名流。
- 要确保流如预期工作，请使用不同的场景进行调试和测试。
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要开始发送电子邮件，请激活流。
重要 在迁移流后，始终查看并重新配置发送电子邮件操作，以引用目标 Salesforce 组织中的新记录 ID。此步骤对于避免中断引用并确保电子邮件传递正常运行至关重要。
- 从流发送电子邮件示例
此示例使用发送电子邮件操作向新联系人发送电子邮件。销售代表可能会忘记向新客户发送电子邮件以示欢迎，因此您希望用流自动向新联系人发送电子邮件。
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