Flussi di pubblico
Un flusso di pubblico viene eseguito secondo una pianificazione e invia messaggi a un pubblico specificato. Selezionare una fonte di dati (segmento, elenco, record o campagna) quando si crea il flusso.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Growth Edition o Advanced Edition. |
| Disponibile nelle versioni: Tutte le versioni supportate da Data 360. Vedere Data 360 Edition availability. |
Che cos'è un flusso di pubblico
Flusso pubblico è l'esperienza di creazione di flussi unificati per tutti i flussi di marketing pianificati basati sul pubblico. In Flow Builder, selezionando Flusso pubblico è possibile scegliere una delle quattro fonti di pubblico. L'origine selezionata determina il tipo di flusso creato e come viene definito il pubblico.
| Fonte del pubblico | Tipo di pubblico | Quando utilizzare |
|---|---|---|
| Segmento | Membri del segmento Data 360 | Raggiungere le persone in base ai dati e agli attributi del profilo |
| Elenco | Membri elenco fruibile | Raggiungere un gruppo specifico gestito dagli utenti |
| Record | Record che corrispondono ai criteri specificati | Raggiungere referenti o lead in base ai valori dei campi |
| Campagna | Membri di una campagna | Raggiungere le persone associate a una campagna |
Quando utilizzare i flussi di pubblico
Utilizzare un flusso di pubblico per raggiungere un gruppo definito di persone in base a una pianificazione. Ecco alcuni esempi:
- Inviare un'email promozionale a tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto negli ultimi 30 giorni (fonte di dati Segmenta).
- Seguire i partecipanti dopo aver importato i dati di registrazione degli eventi in un elenco (fonte di dati Elenco).
- Destinare i referenti in una regione specifica in base ai campi CRM (fonte di dati Record).
- Inviare un'offerta speciale a tutti gli utenti associati a una campagna di valore elevato (fonte di dati Campagna).
Suggerimenti introduttivi
Per creare un flusso di pubblico, aprire Flow Builder e selezionare Flusso di pubblico. Scegliere una fonte di pubblico e seguire i passaggi di configurazione per quella fonte.
Per informazioni sulla fonte del pubblico del segmento, vedere Flussi del segmento. Per istruzioni dettagliate, vedere Creazione di un flusso segmento.
