Fluxos de público
Um fluxo de público é executado em uma agenda e envia mensagens a um público especificado. Selecione uma fonte de dados (segmento, lista, registro ou campanha) ao criar o fluxo.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Marketing Cloud Growth ou Advanced Edition |
| Disponível em: Todas as edições suportadas pelo Data 360. Consulte Disponibilidade da edição do Data 360 |
O que é um fluxo de público
O Fluxo de público é a experiência de criação de fluxo unificada para todos os fluxos de marketing agendados baseados em público. No Flow Builder, selecionar Fluxo de público permite escolher uma das quatro origens de público. A origem selecionada determina qual tipo de fluxo é criado e como o público é definido.
| Origem do público | Tipo de público | Quando usar |
|---|---|---|
| Segmento | Membros do segmento do Data 360 | Alcançar pessoas com base em dados e atributos de perfil |
| List | Membros da lista acionável | Alcançar um grupo específico gerenciado pelo usuário |
| Registro | Registros que correspondem aos critérios especificados | Alcançar contatos ou leads com base em valores de campo |
| Campanha | Membros de campanha | Alcançar pessoas associadas a uma campanha |
Quando usar fluxos de público
Use um fluxo de público para alcançar um grupo definido de pessoas em uma agenda. Aqui estão alguns exemplos:
- Envie um email promocional a todos os clientes que fizeram uma compra nos últimos 30 dias (fonte de dados de segmento).
- Acompanhe os participantes depois de importar dados de registro de evento em uma lista (Fonte de dados de lista).
- Foque contatos em uma região específica com base em campos do CRM (origem de dados de registro).
- Envie uma oferta especial para todos os associados a uma campanha de alto valor (fonte de dados da campanha).
Conceitos básicos
Para criar um fluxo de público, abra o Flow Builder e selecione Fluxo de público. Escolha uma origem de público e siga as etapas de configuração para essa origem.
Para obter detalhes sobre a origem do público do segmento, consulte Fluxos de segmento. Para obter instruções passo a passo, consulte Criar um fluxo de segmento.
