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自動化業務流程
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            受眾流程

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            3. 自動化業務流程

            受眾流程

            受眾流程會依排程執行,並將訊息傳送給指定的受眾。當您建立流程時,請選取資料來源—區段、清單、記錄或行銷活動。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            適用於具備 Marketing Cloud Growth 或 Advanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition。
            提供版本：Data 360 支援的 所有版本。請參閱 Data 360 版本可用性。

            什麼是受眾流程

            「受眾流程」是所有以受眾為基礎且已排程行銷流程的統一流程建立體驗。在 Flow Builder 中,選取「受眾流程」可讓您從四個受眾來源中選擇其中一個。您選取的來源會決定建立的流程類型以及定義受眾的方式。

            受眾來源 受眾類型 使用時機
            區段 Data 360 區段成員 根據設定檔資料與屬性接觸人員
            List 可操作清單成員 接觸特定、使用者管理的群組
            記錄 符合指定條件的記錄 根據欄位值接觸連絡人或商機
            行銷活動 行銷活動成員 連絡與行銷活動相關的人員

            使用受眾流程的時機

            使用受眾流程可在排程上接觸定義的人員群組。以下是一些範例：

            • 傳送促銷電子郵件給過去 30 天內購買的所有客戶 (區段資料來源)。
            • 將事件註冊資料匯入至清單 (清單資料來源) 後,跟隨出席者。
            • 根據 CRM 欄位 (記錄資料來源) 鎖定特定區域中的連絡人目標。
            • 將特殊優惠傳送給與高價值行銷活動 (行銷活動資料來源) 相關聯的每個人。

            入門

            若要建立受眾流程,請開啟 Flow Builder,然後選取「受眾流程」。選擇受眾來源,並遵循該來源的組態步驟。

            「新增自動化」視窗中的「受眾」流程種類圖標
            受眾流程設定面板

            如需區段受眾來源的詳細資料,請參閱 區段流程。如需逐步指示,請參閱 建立區段流程。

             
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